三秦都市報—秦聞訊（記者 葛蘭）近日，憑借多年社區(qū)工作經(jīng)驗和群眾威望，“銀發(fā)警務(wù)”服務(wù)隊的老同志們化身矛盾糾紛“調(diào)解員”，深入社區(qū)樓棟、鄰里之間，開展地毯式矛盾排查化解?；顒又校贤緜円岳页?、聊近況的方式，耐心傾聽居民訴求，重點排查鄰里噪音、物業(yè)糾紛、家庭矛盾等常見問題，對排查出的潛在矛盾隱患建立臺賬，逐一跟進化解。

在某小區(qū)，兩戶居民因公共區(qū)域占用問題產(chǎn)生爭執(zhí)，僵持不下。服務(wù)隊的退休民警張濤主動介入，一方面分別與雙方溝通，了解各自訴求和顧慮，另一方面結(jié)合相關(guān)規(guī)定和鄰里情誼耐心勸說，最終促成雙方握手言和，達(dá)成合理使用公共區(qū)域的協(xié)議。當(dāng)天共排查化解各類矛盾糾紛6起，現(xiàn)場調(diào)解成功4起，余下2起建立跟蹤調(diào)解機制，有效將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。老同志們用真誠和專業(yè)贏得了居民的認(rèn)可，不少居民稱贊：“有這些老領(lǐng)導(dǎo)、老民警幫忙，咱們鄰里之間的問題解決起來既省心又放心！”