三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（汶劍閣）無從便捷知曉房屋銷售信息，貿(mào)然交款購買無證房屋，陷入退房退款“兩難”境地現(xiàn)象時有發(fā)生；“望房欲穿”過渡期租住變成長久等待住房的尷尬局面時有形成；要求退房退款的舉報投訴一度多有充斥。因此，為民提供可視易讀、規(guī)范全面的房屋銷售信息，赫然成了城管執(zhí)法人員應(yīng)盡的新職責(zé)，這樣，一場讓商品房銷售信息規(guī)范公示底色更加鮮亮的行動就此展開。

2025年，寶雞市城市管理綜合執(zhí)法支隊著眼商品房銷售信息公示規(guī)范化、便民化，強力實施立標(biāo)準(zhǔn)、樹樣板、抓監(jiān)管工作流程，全市商品房交易漸入陽光透明、健康有序佳境。

上新“兩公示、三統(tǒng)一”

公示什么？統(tǒng)一什么？成為執(zhí)法支隊破解銷售信息不透明、公示不到位問題要下好的先手棋。經(jīng)充分調(diào)研和借鑒，年初支隊制定出臺《寶雞市市區(qū)商品房銷售場所信息公示設(shè)置規(guī)范》，創(chuàng)新推出商品房銷售信息“兩公示”，即公示欄和公示臺，明確要求將“五證一書”、合同示范文本及投訴渠道等關(guān)鍵信息集中展示在公示欄，兩個辦法展示在公示臺。同時，對“兩公示”的具體內(nèi)容、樣式、位置實行了“三統(tǒng)一”，要求內(nèi)容全面真實、樣式新穎適宜、位置醒目可視。市民康女士說：“現(xiàn)在走進售樓部，一眼就能看到全部重要可靠信息，預(yù)售證件、合同文本、注意事項都擺得清清楚楚，而且這些內(nèi)容都在執(zhí)法支隊的監(jiān)督下，這下子我們買房子心里踏實多了。”目前，寶雞市首批10個在售項目商品房銷售信息規(guī)范化公示場所已全部打造完畢，購房群眾能夠清晰直觀地獲取所需信息，銷售場所信息公示實現(xiàn)了“從無到有、從亂置到規(guī)范”的嬗變。

觀摩交流促共識

購房群眾有好反饋，企業(yè)就應(yīng)積極響應(yīng)。寶雞市城市管理綜合執(zhí)法支隊抓住時機因勢利導(dǎo)，先后組織26家房地產(chǎn)企業(yè)代表，兩次赴首批10個在售項目規(guī)范化公示場所觀摩交流，聆聽和參觀公示的由來和初衷、公示的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、公示帶來的社會效益。通過對公示從無到有的比對和思索，企業(yè)代表紛紛交流并表示，公示利大無弊，好處多多，可體現(xiàn)企業(yè)對市民的承諾，讓市民對銷售信息的真實性一目了然。銷售總監(jiān)張經(jīng)理表示：“統(tǒng)一規(guī)范信息公示是行業(yè)誠信經(jīng)營的必然要求，不僅增強了購房者的信任，也減少了因信息不透明帶來的糾紛，有利于提升商品房交易效率，我們非常支持?！本瓦@樣，觀摩交流促成了共識，規(guī)范公示走向了自覺，“要我公示”轉(zhuǎn)向“我要公示”的生動局面正在全市日臻形成。

跟蹤監(jiān)管常態(tài)化

公示不走樣，監(jiān)管必跟上，這是該支隊房地產(chǎn)大隊抓好這一工作的“擲地發(fā)聲”。為確保實效，執(zhí)法支隊堅持巡查與指導(dǎo)并重、監(jiān)督與服務(wù)齊進，通過“日常巡查＋專項檢查＋企業(yè)自查＋群眾監(jiān)督”的聯(lián)動機制，對公示內(nèi)容完整性、位置醒目度、更新及時性進行動態(tài)跟蹤監(jiān)督。截至11月下旬驗收階段，中心城區(qū)在售項目公示合格率達到98％，信訪投訴量同比下降60％。群眾滿意度顯著提升。執(zhí)法支隊支隊長高納海在調(diào)研該項工作時指出，信息規(guī)范化公示不僅驗證了其可行性和有效性，有“以點帶面、全面提升”的推廣價值。信息公示不是形式，而是企業(yè)誠信與行業(yè)規(guī)范的體現(xiàn)，必須確保信息的真實性和及時更新。

讓規(guī)范公示的底色更加鮮亮，這是寶雞市城管綜合執(zhí)法支隊的決心和態(tài)度。目前，該支隊正在扎實推動公示規(guī)范化工作從中心城區(qū)向全市范圍延伸，從銷售環(huán)節(jié)向全流程覆蓋，為打造一流營商環(huán)境、推動房地產(chǎn)市場高質(zhì)量發(fā)展提供執(zhí)法保障，讓人民群眾購房更安心、更放心。