三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（記者 朱娜娜）11月25日，記者從陜西出入境邊防檢查總站了解到，西安口岸近日正式啟用外國人入境卡網(wǎng)上填報系統(tǒng)，與全國對外開放口岸同步實施。外籍旅客可在抵達前提前在線填寫個人信息、旅行目的、停留時間等內(nèi)容，抵達后無需再填寫紙質(zhì)入境卡，有效縮短現(xiàn)場排隊時間，提高口岸通關效率。

為確保系統(tǒng)順利落地運行，陜西出入境邊防檢查總站成立專項工作專班，對系統(tǒng)進行多輪測試和流程演練，逐項排查潛在問題，從網(wǎng)絡承載能力到頁面交互細節(jié)均進行了優(yōu)化。與此同時，西安口岸在通關區(qū)域新增優(yōu)化多語種標識20余處，涵蓋中文、英文等常用語種，方便外籍旅客快速找到填報入口，也讓現(xiàn)場引導更加清晰。

在信息填寫環(huán)節(jié)，陜西出入境邊防檢查總站會同機場對無線網(wǎng)絡設備進行增補、擴容，并優(yōu)化實名認證流程，實現(xiàn)“免認證掃碼即填報”。針對旅途中未攜帶手機、手機無法聯(lián)網(wǎng)或線上填報信息錯誤等可能出現(xiàn)的特殊情況，相關部門提前開展應急演練，明確補充流程，確保旅客在出現(xiàn)問題時能夠得到快速處理。

在提升旅客知曉度方面，陜西出入境邊防檢查總站聯(lián)合機場、航空公司等單位建立全流程宣傳機制。在值機柜臺、登機廣播、機上服務、抵達引導等環(huán)節(jié)均加入線上填報提示，引導外籍旅客提前完成操作。此外，還通過專題說明會向航空公司、地服人員進行政策解讀，讓一線服務崗位能夠向旅客提供更精準的指引。

“我們將持續(xù)關注系統(tǒng)運行情況，根據(jù)旅客反饋不斷優(yōu)化細節(jié)，提升外籍旅客入境體驗?！标兾鞒鋈刖尺叿罊z查總站邊防檢查處處長呂斌表示，線上填報系統(tǒng)的啟用是優(yōu)化西安口岸入境服務的重要舉措。