三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（記者 魏彤）醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)是傳遞政策溫度的“最后一公里”，承載著千家萬(wàn)戶(hù)的健康期盼。今年以來(lái)，安康市醫(yī)保系統(tǒng)在醫(yī)?；鸺磿r(shí)結(jié)算、生育津貼直達(dá)個(gè)人、經(jīng)辦服務(wù)能力提升等方面取得一系列新進(jìn)展，讓醫(yī)保政策溫暖可感、經(jīng)辦服務(wù)高效貼心、人民群眾體驗(yàn)更優(yōu)。

圍繞群眾期盼，安康將即時(shí)結(jié)算、門(mén)診慢特病管理等42個(gè)經(jīng)辦事項(xiàng)列為重點(diǎn)，以實(shí)際成效回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。通過(guò)設(shè)立黨員先鋒崗，持續(xù)開(kāi)展“辦實(shí)事、解民憂、建新功”主題活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)保政策“進(jìn)單位、進(jìn)村組（社區(qū)）、進(jìn)醫(yī)院”百余場(chǎng)次，不斷延伸服務(wù)觸角。同時(shí)，組織開(kāi)展醫(yī)保業(yè)務(wù)練兵比武，全面提升工作人員服務(wù)能力與辦事效率，把黨建成果轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)項(xiàng)惠及群眾的實(shí)事。

在醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算方面，安康今年全面推進(jìn)中省關(guān)于即時(shí)結(jié)算改革的部署，在試點(diǎn)成功、模式成熟的基礎(chǔ)上，在全市二級(jí)及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面建立“日撥付、月結(jié)算、年清算”的醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算新模式，并實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)行。截至目前，全市已有30家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)享受即時(shí)結(jié)算服務(wù)，累計(jì)撥付醫(yī)?；?.23億元，服務(wù)參保人員24.29萬(wàn)人次。

生育津貼發(fā)放方式也迎來(lái)新變化。自今年10月1日起，安康全面實(shí)現(xiàn)生育津貼直接發(fā)放至職工個(gè)人賬戶(hù)。參保女職工只需通過(guò)“陜西醫(yī)?！盇PP或小程序線上提交申請(qǐng)，經(jīng)單位審核后，醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)10個(gè)工作日內(nèi)完成支付，最快2至3個(gè)工作日到賬。此外，在生育住院費(fèi)用直接結(jié)算的基礎(chǔ)上，還開(kāi)通了生育產(chǎn)檢費(fèi)用直接結(jié)算服務(wù)。

圍繞“醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力提升年”行動(dòng)，安康推進(jìn)“智慧醫(yī)保”建設(shè)。在市政務(wù)服務(wù)大廳醫(yī)保窗口，新增了醫(yī)保自助服務(wù)機(jī)，群眾通過(guò)刷臉認(rèn)證，幾分鐘即可完成個(gè)人賬戶(hù)查詢(xún)、繳費(fèi)打印等高頻業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從“卡時(shí)代”到“碼時(shí)代”再到“刷臉時(shí)代”的跨越。同時(shí)，推動(dòng)醫(yī)保碼全流程應(yīng)用、移動(dòng)支付全覆蓋，電子追溯碼在藥店掃碼率達(dá)99.97%以上，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。

線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也日益完善，全市139個(gè)鎮(zhèn)（辦）、1928個(gè)村（社區(qū)）全部設(shè)立醫(yī)保服務(wù)站（室），實(shí)現(xiàn)參保登記、異地就醫(yī)備案等業(yè)務(wù)“家門(mén)口辦”。線上，“陜西醫(yī)?！盇PP、微信小程序等平臺(tái)，支撐業(yè)務(wù)“掌上辦”“網(wǎng)上辦”。幫辦代辦、上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等暖心舉措，持續(xù)提升群眾的滿(mǎn)意度和體驗(yàn)感。