三秦都市報-秦聞訊（記者 石喻涵 馬昭）11月5日，陜西日報社“服務(wù)群眾 同心同行”社區(qū)行第二十九場“鄰里溫情 愛滿金秋”活動在西安市雁塔區(qū)曲江城市花園小區(qū)舉行。在陜西省醫(yī)療保障局的指導下，西安市雁塔區(qū)醫(yī)療保障局的工作人員帶著醫(yī)保政策“大禮包”走進社區(qū)，為居民提供面對面的醫(yī)保咨詢服務(wù)，把惠民政策送到群眾家門口。

“近期正是西安市城鄉(xiāng)居民參保繳費的關(guān)鍵時期，我們聯(lián)合街辦工作人員來到社區(qū)，就是想把城鄉(xiāng)居民參保繳費及相關(guān)醫(yī)保政策，用最接地氣的方式傳遞給轄區(qū)居民。”西安市雁塔區(qū)醫(yī)療保障局待遇保障科科員康珂一邊向居民遞上宣傳資料，一邊耐心講解。她介紹，不少居民對今年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的政策細節(jié)、繳費渠道等不太清楚，“我們主動走到群眾身邊，通過面對面交流，既能讓大家明白參保的重要性，也能幫助大家更便捷地完成繳費，切實享受到西安醫(yī)保的保障?！?/p>

活動現(xiàn)場，居民們圍繞醫(yī)保政策的疑問絡(luò)繹不絕?！安煌巳旱睦U費金額有啥區(qū)別？”“線上繳費該怎么操作？”“門診和住院的報銷比例是多少？”“慢性病報銷需要哪些手續(xù)？”……針對這些居民最關(guān)心的問題，康珂一和同事們逐一細致解答。他們還準備了通俗易懂的《致雁塔區(qū)居民的一封信》，用直白的語言拆解政策要點，對有特殊疑問的居民，更是開展“一對一”精準解讀，確保大家聽得懂、算得清、用得上。

“以前總覺得醫(yī)保政策復雜，今天工作人員講得明明白白，心里的石頭總算落地了！”剛咨詢完繳費問題的居民王琪表示。

康珂一表示，后續(xù)雁塔區(qū)醫(yī)療保障局將持續(xù)關(guān)注社區(qū)居民的參保情況，確保居民應(yīng)保盡保?！叭绻蠹疫€有疑問，隨時可以通過社區(qū)醫(yī)保服務(wù)室，或者我們醫(yī)保局的咨詢熱線進行咨詢，我們會一直為大家的醫(yī)保權(quán)益保駕護航?！?br/>