三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（記者 成東麗）今年以來(lái)，太乙路街道興慶南路社區(qū)以“為民辦事我承諾”活動(dòng)為抓手，精心梳理并扎實(shí)推進(jìn)“實(shí)事清單”12件、“好事清單”15件、“難事清單”2件，力爭(zhēng)把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。  

多方“搭橋梁”，矛盾“軟著陸”

常春藤花園南區(qū)業(yè)主王女士，長(zhǎng)期受樓下商鋪困擾，被空調(diào)外機(jī)噪音干擾其日常生活，為此多次投訴，面對(duì)檢測(cè)結(jié)果符合國(guó)標(biāo)但居民實(shí)際感受不佳的治理難題，社區(qū)并未因“檢測(cè)達(dá)標(biāo)”簡(jiǎn)單了事，而是主動(dòng)將其列入“實(shí)事清單”重點(diǎn)推進(jìn)。為徹底解決問(wèn)題，碑林區(qū)國(guó)資局牽頭建立了“區(qū)級(jí)部門(mén)+街道+社區(qū)+物業(yè)”多方協(xié)作機(jī)制，由其下屬單位碑林城市服務(wù)管理集團(tuán)有限公司（碑林物業(yè)）主動(dòng)“認(rèn)領(lǐng)”任務(wù)，憑借自身資源保障與執(zhí)行優(yōu)勢(shì)，全程承擔(dān)商鋪空調(diào)外機(jī)的遷移工作。最終，順利將商鋪空調(diào)外機(jī)遷移至合適位置，成功解決了社區(qū)層面無(wú)法解決的問(wèn)題。

政策“暖人心” 就業(yè)“云”助力

“我一直沒(méi)找到合適的工作，今天社區(qū)招聘會(huì)就在家門(mén)口，不僅有適合我的行政崗，還在秦云就業(yè)小程序提交了就業(yè)再培訓(xùn)項(xiàng)目，太實(shí)用了！”靈活就業(yè)小李拿著企業(yè)反饋的意向登記表，臉上滿(mǎn)是期待。為切實(shí)解決轄區(qū)居民就業(yè)問(wèn)題，興慶南路社區(qū)將就業(yè)幫扶納入社區(qū)“好事清單”，10月16日在常春藤花園東區(qū)舉辦了“政策暖人心 就業(yè)創(chuàng)未來(lái)”專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，用“看得見(jiàn)、摸得著”的服務(wù)，為求職者與企業(yè)搭建起雙向奔赴的橋梁。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置政策咨詢(xún)與就業(yè)指導(dǎo)區(qū)，并采用“線(xiàn)下+線(xiàn)上”同步模式，匯聚20余家企業(yè)崗位信息，為居民提供“一站式”服務(wù)。社區(qū)工作人員還現(xiàn)場(chǎng)講解了“秦云就業(yè)”小程序等惠民政策，助力居民清晰把握就業(yè)機(jī)遇與政策紅利。

社區(qū)物業(yè)“雙引擎”發(fā)力 破解辦證難

興慶御園的業(yè)主們近日難掩喜悅，拖延許久的房產(chǎn)證辦理事宜終于有了進(jìn)展，大家紛紛向社區(qū)和物業(yè)連聲道謝。社區(qū)在日常走訪(fǎng)中得知該小區(qū)因建設(shè)年代較早，存在手續(xù)不完善、資料缺失等問(wèn)題，導(dǎo)致房產(chǎn)證辦理工作長(zhǎng)期停滯。這些“無(wú)籍房”不僅給業(yè)主帶來(lái)諸多困擾——房屋交易受限、落戶(hù)困難、子女入學(xué)受阻，還成了小區(qū)物業(yè)日常管理的“老大難”。為此，社區(qū)將其列入年度“難事清單”，并聯(lián)合物業(yè)梳理問(wèn)題、排查信息，列出缺失材料清單，同時(shí)積極對(duì)接區(qū)級(jí)包抓部門(mén)碑林區(qū)國(guó)資局，及時(shí)反饋辦理過(guò)程中遇到的政策疑問(wèn)和實(shí)際困難，推動(dòng)問(wèn)題逐一得到解決，目前房產(chǎn)證已發(fā)放完畢。

截至目前，興慶南路社區(qū)已完成“實(shí)事清單”12件、“好事清單”15件、“難事清單”1件。下一步，興慶南路社區(qū)將持續(xù)推進(jìn)難事清單，辦好群眾“微實(shí)事”，提升群眾“小幸?！?，用實(shí)實(shí)在在的惠民成果勾勒和諧社區(qū)新圖景。