三秦都市報-秦聞訊（記者 文晨 通訊員 王三合 羅文艷）“張大爺，天涼了，給您帶了件厚衣裳，您試試合不合身？” 10月23日，在西安市臨潼區(qū)弘德養(yǎng)老互助中心，臨潼區(qū)驪山街道東大街社區(qū)工作人員楊華帶著提前備好的薄棉襖、軟底鞋和老人愛吃的軟糕，再次前來看望張七一老人。

她蹲下身、展開棉襖，輕輕幫老人穿上，又仔細(xì)拉好領(lǐng)口的拉鏈……張七一手摸了摸棉襖的布料，輕聲說道：“不冷了，有你們在，不冷了?！?/p>

這句話說得很輕，卻讓在場的人無不動容——從前那個連話都不愿多講的流浪老人，如今竟會主動表達(dá)心意。

時間回溯至2025年7月16日晚上8點(diǎn)，楊華的手機(jī)突然響起：“臨潼火車站附近涼亭下，有位老人躺了一整天。”

電話里大致描述了老人的樣貌——身形佝僂、腿腳不便，常在火車站周邊徘徊，楊華心里咯噔一下：這人可能是社區(qū)的“老熟人”張七一。

掛了電話，楊華驅(qū)車直奔目的地。

“把老人送回家也不安全了，咱們和康養(yǎng)機(jī)構(gòu)先對接一下?！壁s到臨潼火車站涼亭時，楊華一眼就確認(rèn)了蜷縮在角落的正是張七一。

65歲的張七一無兒無女，長期獨(dú)居。雖然社區(qū)給其申請了低保并多次救助，但稍不注意老人就會離家出走。

然而，難題接踵而至。因身份證丟失，多家機(jī)構(gòu)無法接收張七一。就在社區(qū)準(zhǔn)備帶他補(bǔ)辦證件之際，老人再次出走。面對這一情況，社區(qū)沒有放棄，一邊加派人手在街頭巷尾巡查，一邊跟救助站、派出所保持聯(lián)動，心里只有一個想法：一定要找到他，不能讓他再露宿街頭。

尋到張七一后，社區(qū)工作人員多次與臨潼區(qū)弘德養(yǎng)老互助中心溝通，詳細(xì)說明張七一的特殊情況及面臨的困境。經(jīng)反復(fù)協(xié)調(diào)，康養(yǎng)機(jī)構(gòu)同意“特事特辦”——先接收再補(bǔ)證，確保老人盡快脫離流浪生活。

安置只是第一步，讓老人真正安享晚年才是最終目標(biāo)。接下來的日子，社區(qū)工作人員和西安市公安局臨潼分局華清派出所民警成了張七一的“專職服務(wù)員”。民警上門為老人拍身份證照片，社區(qū)工作人員協(xié)助老人整理材料、補(bǔ)辦戶口與銀行卡。

“當(dāng)在康養(yǎng)機(jī)構(gòu)辦理完所有手續(xù)后，大家才真正松了口氣?！睎|大街社區(qū)黨委書記魏改說，從證件辦理到生活保障，多部門協(xié)作無縫銜接，讓漂泊半生的老人，有了一個能安享晚年的“家”。

從酷暑里的緊急搜救，到深秋的暖心探望；從街頭的顛沛流離，到康養(yǎng)機(jī)構(gòu)的安穩(wěn)日常。 這場跨部門的接力救助，是東大街社區(qū)治理效能的生動體現(xiàn)。以社區(qū)為紐帶，串聯(lián)起救助站、派出所、康養(yǎng)機(jī)構(gòu)等多方力量，在制度與溫情之間尋找平衡，為特殊群體托起生活的希望。

如今，張七一的生活已煥然一新。見到前來探望的社區(qū)工作人員，他眼睛里瞬間有了光彩。張七一抬起手腕上的電子手環(huán)，描述著新生活：“飯是熱的，床是軟的，夜里起床也有人扶，護(hù)工每天都幫我測血壓?！?/p>

一旁的護(hù)工笑著補(bǔ)充：“張大爺現(xiàn)在總跟我們念叨，社區(qū)的人比親人還親！”