國(guó)慶中秋假期結(jié)束，此時(shí)也是出行高峰，不法分子盯上了“退改簽”環(huán)節(jié)，利用旅客“擔(dān)心耽誤行程、想快速解決問題”的心理設(shè)下陷阱。公安部網(wǎng)安局提示返程旅客，警惕“機(jī)票退改簽”詐騙。

據(jù)介紹，以下情況最易遭遇“退改簽”詐騙：一是出發(fā)前1至2天接到“退改簽”消息，但此時(shí)旅客已做好出行準(zhǔn)備，對(duì)“航班取消、延誤”的消息敏感度高，不法分子趁此機(jī)會(huì)來電，易讓旅客慌亂中配合操作；二是節(jié)假日期間，一些熱門線路票務(wù)緊張，旅客擔(dān)心“錯(cuò)過出行”，更易相信“需緊急退改簽”的說法；三是一些人通過非官方代訂渠道買票，對(duì)訂單狀態(tài)查詢不便捷，騙子謊稱“代訂平臺(tái)出現(xiàn)故障，需重新辦理票務(wù)”，旅客難以核實(shí)真假。

警方介紹，首先，不法分子會(huì)冒充航空公司客服人員撥打旅客電話，以航班故障取消需辦理退改簽并賠償，讓旅客放下戒備。第二步，“您預(yù)訂的航班因機(jī)械故障取消，僅剩最后2個(gè)免費(fèi)改簽名額，1小時(shí)內(nèi)不辦理就無(wú)法安排后續(xù)行程”，不法分子用這類“時(shí)間緊迫”“影響出行”的話術(shù)，讓旅客在焦慮中失去判斷力，聽從指揮。第三步，當(dāng)旅客同意退改簽后，不法分子會(huì)向旅客發(fā)送“退改簽辦理鏈接”，但該鏈接實(shí)則是釣魚網(wǎng)站，當(dāng)旅客輸入銀行卡號(hào)、密碼、短信驗(yàn)證碼后，信息會(huì)被實(shí)時(shí)竊取。第四步，若旅客未察覺信息泄露，不法分子會(huì)進(jìn)一步編造借口，如“退改簽需繳納20%手續(xù)費(fèi)，先轉(zhuǎn)賬到官方賬戶，退款時(shí)會(huì)連同本金一并返還”，以此索要資金。而這些“官方賬戶”實(shí)則是騙子的私人賬戶，轉(zhuǎn)賬后就會(huì)被拉黑。第五步，不法分子得手后，繼續(xù)編造“系統(tǒng)正在維護(hù)，24小時(shí)內(nèi)到賬”等理由拖延時(shí)間，并誘導(dǎo)繼續(xù)投錢，直到旅客無(wú)力支付或察覺被騙，騙子就會(huì)徹底失聯(lián)。

警方提示，正規(guī)退改簽不會(huì)“主動(dòng)來電要求操作”，不會(huì)“索要敏感信息”，不會(huì)“要求轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)”。通過官方渠道核實(shí)，多花1分鐘確認(rèn)，就能識(shí)破騙局，避免“行程泡湯+錢財(cái)損失”的雙重麻煩。