健康義診服務(wù)進(jìn)社區(qū)。

9月12日上午，西安市鐵路新村小區(qū)內(nèi)熱鬧非凡。當(dāng)天，西安市多個社區(qū)同步開展便民集市活動，將服務(wù)送到居民家門口。

惠民服務(wù)有溫度

在碑林區(qū)鐵新社區(qū)開展的“惠民零距離·服務(wù)有溫度”主題便民集市活動中，太乙路司法所、慈善先鋒志愿服務(wù)隊、西安市第九醫(yī)院等單位攜手參與，10余張服務(wù)臺沿主干道依次排開，鐵路新村小區(qū)化身“便民服務(wù)超市”。

“現(xiàn)在外面磨刀的越來越少了，社區(qū)把服務(wù)辦到我們心坎上了！”居民劉師傅提著剛磨好的菜刀，滿臉笑意。從9時到11時，該攤位共為居民打磨刀具30余把，清脆的磨刀聲中，流淌著濃濃的鄰里溫情。

義剪區(qū)，理發(fā)師為老人精心修剪發(fā)型；舊衣捐贈點，居民提著整理好的衣物有序捐贈，工作人員仔細(xì)登記、分類整理，將愛心傳遞至需要幫助的群體；義診臺前，醫(yī)護人員為居民測量血壓、血糖，耐心解答各類健康咨詢；反詐宣傳區(qū)，工作人員通過案例講解、互動問答等方式普及防騙知識，現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊百余份，提高居民識騙、防騙能力。

同日，西安市雁塔區(qū)電子城街道電子正街社區(qū)、二〇四所社區(qū)分別舉辦“頭雁”便民集市，吸引大量居民積極參與。

政策宣傳區(qū)成為居民獲取信息的“流動課堂”，社區(qū)工作人員圍繞醫(yī)保新政、養(yǎng)老保障、就業(yè)扶持、消防安全等內(nèi)容進(jìn)行“接地氣”解讀，讓政策條文變?yōu)榫用衤牭枚?、用得上的實用指南?/p>

免費配鏡服務(wù)溫暖人心，醫(yī)護志愿者認(rèn)真為老人檢查視力，并現(xiàn)場調(diào)配老花鏡。“眼睛花了，孩子不在身邊一直沒有去配鏡，現(xiàn)在戴上看得特別清楚，社區(qū)想得太周到了！”70多歲的李女士喜悅之情溢于言表。

健康義診覆蓋全面，轄區(qū)醫(yī)護團隊為居民提供血糖、血壓、口腔、甲狀腺等項目檢查，并開展眼部熱敷、艾灸等理療服務(wù)，普及健康保健知識，助力居民早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防健康隱患。

此外，集市還設(shè)置公益宣傳專區(qū)，工作人員通過展板、手冊講解野生鳥類保護知識，圍繞網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周普及詐騙防范與安全用網(wǎng)常識，銀行人員解讀金融、理財與反詐知識，幫助居民遠(yuǎn)離風(fēng)險。有的社區(qū)還開設(shè)農(nóng)副產(chǎn)品銷售區(qū)，食材新鮮優(yōu)質(zhì)、價格實惠，居民在享受服務(wù)的同時實現(xiàn)“一站式”采購?！肮浼欣戆l(fā)、磨刀后順帶買菜，省了不少事！”居民張先生笑著說。

便民服務(wù)背后的治理升級

從愛心捐獻(xiàn)到健康守護，從家電維修到反詐宣傳，一場場便民集市整合多方資源，精準(zhǔn)回應(yīng)居民多樣化需求。為何社區(qū)頻頻開展進(jìn)社區(qū)活動？背后是基層治理理念的深刻轉(zhuǎn)變。

參與活動的西安市中安應(yīng)急救援中心志愿者服務(wù)隊負(fù)責(zé)人蔡燕表示，隨著城市化進(jìn)程加快，居民對社區(qū)服務(wù)的期待已從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”。通過整合轄區(qū)單位、醫(yī)療機構(gòu)、志愿團隊等資源，社區(qū)以“便民集市”形式實現(xiàn)服務(wù)集成化、場景化，既提升了服務(wù)效率，也增強了居民的參與感和歸屬感。

同時，這類活動強化了鄰里互動，喚醒了社區(qū)溫情。在一次次面對面的服務(wù)中，居民之間、居民與社區(qū)之間的情感紐帶得以加固，社區(qū)正從“居住空間”逐漸變?yōu)椤吧罟餐w”。

鐵新社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將持續(xù)鏈接優(yōu)質(zhì)資源，按需推出服務(wù)，推動便民服務(wù)常態(tài)化、精細(xì)化，真正讓居民的幸福感在家門口持續(xù)升級。

文/圖 本報記者 姬娜