三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（于慧芳 記者 姬娜）近日，西安市航開路社區(qū)啟動老年助餐專項調研。網(wǎng)格員小于帶隊，和志愿者挨家挨戶走訪，面對面了解老人用餐需求，為精準落地助餐服務打好基礎。

為確保助餐服務能精準匹配老人需求，社區(qū)在前期已通過全面走訪摸排，從轄區(qū)65歲以上老年群體中，精準篩選出存在助餐需求的居民名單，為本次專項調研劃定重點范圍。調研過程中，網(wǎng)格員小于圍繞老人的飲食習慣、口味偏好、常用用餐時間、偏好的送餐方式等核心問題展開細致詢問，同時對每位老人的特殊需求格外關注，無論是需要低鹽低糖的健康餐食，還是存在特定食物過敏情況，都逐一認真記錄，確保不遺漏任何細節(jié)。

走訪過程中，小于和志愿者也切實感受到部分老人對助餐服務的迫切需求。不少老人因行動不便、獨自做飯困難等問題，日常用餐成為難題。其中一位 80多歲的獨居老人坦言：“年紀大了，自己買菜做飯越來越吃力，要是社區(qū)能提供助餐服務，我們這些獨居老人的吃飯問題就解決了，真是太需要了。”

為保障調研數(shù)據(jù)的準確性與完整性，社區(qū)工作人員同步建立了詳細的老年助餐需求臺賬，將每位老人的個人情況、用餐需求、特殊注意事項等信息逐一錄入，形成系統(tǒng)化的需求數(shù)據(jù)庫。與此同時，工作人員還向老人們耐心介紹了社區(qū)助餐服務的初步設想，包括餐品的營養(yǎng)搭配原則、計劃提供的送餐或取餐方式等內容，并認真傾聽老人們的意見建議，確保后續(xù)方案能充分貼合老人實際需求。

該社區(qū)負責人表示，社區(qū)將以本次調研結果為核心依據(jù)，進一步細化并制定切實可行的老年助餐服務實施方案，力求為轄區(qū)老人提供安全有保障、營養(yǎng)均衡、便捷貼心的助餐服務，真正解決老年人 “吃飯難” 的民生痛點。