三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（薛凱）從高速發(fā)展走向高質(zhì)量發(fā)展的過(guò)程中，平安人壽“三好五星”部課評(píng)價(jià)體系應(yīng)運(yùn)而生，圍繞“業(yè)績(jī)好、質(zhì)量好、行為好”，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做優(yōu)做強(qiáng)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)自主經(jīng)營(yíng)。

不囿現(xiàn)狀，不懼未來(lái)。從平凡到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越，三好五星標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)營(yíng)業(yè)部高質(zhì)經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展，一支又一支新質(zhì)團(tuán)隊(duì)脫穎而出、初露崢嶸，以突出業(yè)績(jī)佐證轉(zhuǎn)型效能。

星火正當(dāng)燃，同心向未來(lái)。讓我們走進(jìn)三好五星“硬核”團(tuán)隊(duì)，更深刻地感受他們勇攀創(chuàng)新高峰、探索星辰大海的精彩的故事。

如果說(shuō)每個(gè)人的一生就像一只儲(chǔ)蓄罐，每次投入的努力、拼搏、奮斗都裝進(jìn)這個(gè)儲(chǔ)蓄罐中，一點(diǎn)一點(diǎn)積少成多，那么終在未來(lái)的某一天回饋于你。

對(duì)平安人壽銅川中支保險(xiǎn)代理人牛素梅來(lái)說(shuō)，“人生的道路上會(huì)遇到很多逆境和挫折，只要守住心中的信念，勇往直前，終能看到雨后絢麗的彩虹?！?/p>

從零出發(fā)踏實(shí)做事，困難都會(huì)迎刃而解

21年前，親人遭遇疾病而住院治療，那時(shí)的牛素梅真切地感受到，保險(xiǎn)不僅是一份保障，更是家庭的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

“也就在那時(shí)，我開(kāi)始重新思考自己未來(lái)的職業(yè)道路，渴望擁有一份既能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，又能給予我時(shí)間自由，以便陪伴照顧家人的工作?！痹谝淮闻既坏臋C(jī)會(huì)中，她遇到了平安。沒(méi)有片刻猶豫，牛素梅舍棄了國(guó)企員工的身份，義無(wú)反顧地加入平安，開(kāi)啟了自己的保險(xiǎn)生涯。

從代理人到平安人壽銅川中支營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，一晃21年了。對(duì)牛素梅來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)這份工作，早已不是為了提高收入，而是潛移默化中成為她深入骨髓的信仰和使命。

見(jiàn)到牛素梅時(shí)，她戴著眼鏡，頭發(fā)有些花白，說(shuō)起保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)滔滔不絕。沒(méi)想到眼前善于言談的她，在加入平安前，竟然是一位性格極其內(nèi)向的人。當(dāng)初為了打破自己，她在居住的家屬院支了張桌子，開(kāi)始陌生拜訪(fǎng)；為了尋找客戶(hù)、拉近距離，她準(zhǔn)備了零食，見(jiàn)到院子小孩時(shí)送給他們，又通過(guò)孩子們跟家長(zhǎng)漸漸熟悉起來(lái)，信任也由此產(chǎn)生。之后院子誰(shuí)家有保險(xiǎn)需求，都會(huì)想到她。

加入平安的前三個(gè)月，零業(yè)績(jī)的她很多次想要放棄，但不服輸?shù)乃忠а缊?jiān)持下來(lái)。在牛素梅看來(lái)，“起步確實(shí)很難，但只要把自己該做的事情踏踏實(shí)實(shí)做好，一切都會(huì)迎刃而解。以心換心，才會(huì)贏得客戶(hù)的心?！?/p>

保險(xiǎn)的浪漫，是保障更是對(duì)家的責(zé)任與愛(ài)

對(duì)牛素梅來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)不僅僅是一份工作，它更是一份保障，能給家庭帶來(lái)一份責(zé)任和關(guān)愛(ài)。

2006年，牛素梅經(jīng)朋友介紹認(rèn)識(shí)了剛從廣東打工回來(lái)的白先生，他本想給自己買(mǎi)份保險(xiǎn)，但當(dāng)天恰逢妻子生日，考慮給自己妻子一份可以終身倚靠的保障，白先生就為自己的妻子準(zhǔn)備了一份保單驚喜。因當(dāng)時(shí)預(yù)算有限，便想著將自己的保險(xiǎn)往后緩幾日。但是不曾料到，這一緩，竟然會(huì)是天人永隔。

半個(gè)月后，當(dāng)牛素梅再次聯(lián)系白先生時(shí)，卻被其姐姐告知弟弟因意外摔倒身故。電話(huà)那頭，姐姐早已泣不成聲。電話(huà)這頭，牛素梅也被這猝不及防的消息震驚了，內(nèi)心五味雜陳，她想如果當(dāng)時(shí)自己能再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，促成這份保單，那么至少能幫助這個(gè)家庭守住一份希望，用理賠款更好延續(xù)后面的生活。

通過(guò)這件事，保險(xiǎn)在牛素梅心中有了更加具象而深刻的意義，它不僅是一份保障，更是對(duì)家庭的一份責(zé)任和關(guān)愛(ài)。

保險(xiǎn)不僅能帶來(lái)保障，還能為人們的生活提供一份服務(wù)。牛素梅有一個(gè)客戶(hù)，想去三甲醫(yī)院就診，卻遲遲掛不上號(hào)，抱著試試看的態(tài)度，查看平安金管家APP“就醫(yī)綠通”服務(wù)，沒(méi)想到竟然掛上想看的專(zhuān)家號(hào)，就診當(dāng)天還有專(zhuān)人陪診，陪診可以幫患者取號(hào)排隊(duì)，陪就診、檢查、繳費(fèi)，代取藥、取結(jié)果，代約檢查，代問(wèn)診轉(zhuǎn)達(dá)醫(yī)囑等。平安人壽為客戶(hù)帶來(lái)的便利和服務(wù)，讓客戶(hù)連連稱(chēng)贊，打電話(huà)給牛素梅表達(dá)感謝。

成功不是偶然，而是勤奮和毅力的結(jié)晶

生命不息，挑戰(zhàn)不止。2013年，牛素梅斷然舍棄自己在咸陽(yáng)打拼十年的成果，孤身一人來(lái)到銅川，參與平安人壽銅川中支籌建。僅用十個(gè)月時(shí)間，她便晉升為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。

作為部經(jīng)理，牛素梅不僅自身業(yè)務(wù)干得好，還要帶動(dòng)營(yíng)業(yè)部伙伴一起開(kāi)拓市場(chǎng)。

2020年，平安人壽試點(diǎn)數(shù)字化營(yíng)業(yè)部，在行業(yè)內(nèi)首推“三好五星”評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)部課執(zhí)行“行為好、質(zhì)量好、業(yè)績(jī)好”標(biāo)準(zhǔn)，旨在達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制，把壽險(xiǎn)每一個(gè)經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)做到極致?！霸擉w系覆蓋增員、培養(yǎng)、績(jī)效及日常4個(gè)管理模塊的12個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，以短板原則對(duì)營(yíng)業(yè)部整體經(jīng)營(yíng)作出星級(jí)評(píng)定，賦能營(yíng)業(yè)部及代理人日常經(jīng)營(yíng)，成為代理人渠道轉(zhuǎn)型的重要抓手?！迸Ｋ孛繁硎?。

牛素梅以“三好五星”評(píng)價(jià)體系為指引，引導(dǎo)營(yíng)業(yè)部把經(jīng)營(yíng)管理做扎實(shí)，力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)向上、向好發(fā)展。在增員工作中，牛素梅會(huì)派專(zhuān)人輔導(dǎo)新人，每周六增開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，召開(kāi)新人表彰會(huì)……讓新人更快速地成長(zhǎng)。在團(tuán)隊(duì)管理上，她主張人盡其才，擅長(zhǎng)的人做擅長(zhǎng)的事，讓每一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中找到適合自己的位置，以充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。而她也會(huì)以自己的經(jīng)歷作為鮮活的案例故事，讓更多的人了解平安，了解保險(xiǎn)。

2024年，牛素梅依舊用自己的努力，贏得陣陣掌聲：2024年平安人壽年度影響力導(dǎo)師；2024年教師節(jié)功勛卓著獎(jiǎng)；陜分24年上半年英雄聯(lián)盟會(huì)長(zhǎng)；陜分頂尖英雄24年上半年黑金MVP；陜分24年上半年三星部課……

“作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，我們要像一束光，引領(lǐng)伙伴們快樂(lè)前行，向上生長(zhǎng)?！蔽磥?lái)，牛素梅希望自己能繼續(xù)在前面探路，敏銳捕捉前進(jìn)方向，吸引更多志同道合的人，在平安大舞臺(tái)，一起成長(zhǎng)、共贏未來(lái)。