三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（孫許剛 張倩）“歡迎光臨，歡迎光臨，歡迎光臨......”門口的招財貓的聲音一遍又一遍地響起，城南住宅區(qū)的金金超市迎來了一天中最繁忙的時間段。今年，他的小店經(jīng)過軟硬件升級改造，蛻變?yōu)椤癷ST絲路情”加盟終端，在眾多“格式化”的傳統(tǒng)商店中脫穎而出，生意越來越紅火。

在這個陜南小縣城，像這樣經(jīng)歷了蝶變的店鋪還有很多。特色鮮明、商品豐富、環(huán)境幽靜，這是很多消費者進店的第一感覺。

近年來，漢陰煙草分公司積極順應(yīng)實體零售轉(zhuǎn)型升級趨勢，注重民生導(dǎo)向，結(jié)合城、農(nóng)網(wǎng)不同類型店鋪特點，引導(dǎo)、幫助零售客戶建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化終端、打造差異化優(yōu)勢、開展數(shù)字化管理，讓高“顏值”變?yōu)樵鍪罩赂坏牧髁棵艽a，實現(xiàn)終端客戶形象、盈利水平雙提升。

用數(shù)字管理打造“立體眉骨”

信息時代，數(shù)據(jù)為王，掌握了數(shù)據(jù)的流向，就相當(dāng)于抓住了財富密碼。用終端數(shù)據(jù)賦能，是漢陰煙草分公司近年來加快現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一項重點課題，通過采取一系列措施，強化客戶指導(dǎo)，全面提高智能店鋪管理系統(tǒng)的使用質(zhì)量。

“現(xiàn)在我把店里所有的商品都掃進了絲路通系統(tǒng)，各類商品的庫存數(shù)據(jù)實時更新，每個月的盈利情況一眼可見，管理店鋪更輕松了！”談到煙草公司配備的絲路通系統(tǒng)，金金超市的鄺老板感慨頗多。

絲路通統(tǒng)支持現(xiàn)金、支付寶、微信支付等各種支付手段，將進銷存各個環(huán)節(jié)聚合為一體，幫助客戶有針對性地訂貨、賣貨、入庫，實現(xiàn)全商品掃碼、全店鋪管理、全方式結(jié)算。對安裝絲路通系統(tǒng)的零售客戶，漢陰煙草分公司始終堅持采取微信、電話拜訪、實地拜訪等方式，及時提醒終端客戶“隨賣隨掃、真掃實掃”。此外，還不定期引導(dǎo)優(yōu)秀客戶開展絲路通應(yīng)用經(jīng)驗分享，營造掃碼銷售氛圍，推動客戶養(yǎng)成實賣實掃的良好習(xí)慣。通過一系列的努力，越來越多的零售客戶開始主動使用系統(tǒng)進行掃碼銷售、庫存管理等工作，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了顯著提升，為終端建設(shè)的持續(xù)健康發(fā)展注入了新的動力。

用個性優(yōu)勢擦亮“皮膚底色”

“現(xiàn)在我店里客流量明顯增多了，尤其是五一、十一和小長假，晚上10點了都還有顧客，這還要多謝煙草公司，建議我抓住旅游旺季商機，多推介本地特產(chǎn)，吸引更多游客?！编嵗习逵檬种副葎澲敖衲曛星?，我們蒲溪的炕炕饃禮盒賣得特別好，銷量是去年的四倍！”

盤龍村安鳳商店在重裝之前，是一家傳統(tǒng)的農(nóng)網(wǎng)食雜店，經(jīng)營產(chǎn)品種類繁雜多樣，商品陳列雜亂無章。在客戶經(jīng)理的幫助下，借助“三生盤龍、十里桃花”的旅游品牌建設(shè)，優(yōu)化店面布局和產(chǎn)品陳列，在店鋪醒目位置擺放柜臺作為當(dāng)?shù)靥厣朗澈娃r(nóng)產(chǎn)品的展示區(qū)，更好地吸引游客眼球。

安鳳小店因為漢陰煙草分公司助力規(guī)劃而獲得流量密碼只是眾多農(nóng)網(wǎng)客戶致富故事的縮影，近年來，漢陰煙草分公司根據(jù)客戶地理位置、店鋪面積、經(jīng)營業(yè)態(tài)等因素，充分挖掘店鋪特色，量身定制差異化、個性化方案，實現(xiàn)“一店一策”。同時，引導(dǎo)零售客戶樹立主動推介意識，培養(yǎng)“開口營銷”習(xí)慣，優(yōu)化經(jīng)營策略，實現(xiàn)終端提質(zhì)增效和客戶盈利提升協(xié)同促進的良好局面。

用黨群服務(wù)豐盈“飽滿紅唇”

“依托一店，建設(shè)一點，帶動一片，打造良性互動、價值共享的卷煙終端生態(tài)?！边@是漢陰煙草分公司城市網(wǎng)建設(shè)一直秉持的思路。

漢陰煙草分公司以“頭雁”黨建品牌為引領(lǐng)，在黨員零售客戶這支政治素質(zhì)高、經(jīng)營能力強的隊伍中，篩選出經(jīng)營能力強、地理位置輻射面大的店鋪，建設(shè)成以政策宣傳、志愿公益、黨員活動等為一體的黨群服務(wù)點，用“同行力量”示范帶動其他客戶誠信經(jīng)營，維護區(qū)內(nèi)卷煙市場生態(tài)。

位于金海岸小區(qū)對面的悠百佳煙酒店老板張濤，他的店是第一批參與一般現(xiàn)代終端建設(shè)的明星店鋪，自2022年漢陰煙草分公司將張老板的店定為城南黨群服務(wù)點以來，誠信互助小組會議，主題黨日，志愿服務(wù)，法治宣傳等各色活動絡(luò)繹不絕，每一項活動就是一個流量密碼，為張老板的煙酒店帶來一波又一波的財富“變現(xiàn)”。此外，漢陰煙草分公司還協(xié)助其開辟了便民服務(wù)角，配備了雨傘、應(yīng)急藥品、充電器等物品，為群眾提供一些力所能及的服務(wù)，使“紅色終端”成為一張芳香四溢的名片。

客我同心同力，客我魚水情深。面對新形勢、新環(huán)境，漢陰煙草分公司將緊緊圍繞卷煙消費市場的新變化、新亮點、新熱點，繼續(xù)用靚麗“彩妝”提升終端“顏值”，通過升級店面環(huán)境、升級經(jīng)營能力、升級盈利水平，用行動扛起煙草擔(dān)當(dāng)，與零售客戶攜手共創(chuàng)未來。