三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（朱奕 王新月 記者 馮紅林）“最近秋收秋種，用電量大，來(lái)看一下你屋里屋外的電線有沒(méi)有問(wèn)題。廚房那邊水池子旁邊的插座要拆移，萬(wàn)一受潮，線路短路容易發(fā)生火災(zāi)?！?月23日，國(guó)網(wǎng)子洲縣供電公司電力網(wǎng)格員來(lái)到子洲縣躍進(jìn)梁村一用戶家中，排查電力線路狀況，并宣傳安全用電、節(jié)約用電知識(shí)，確保秋收時(shí)節(jié)用戶能使用到充足、安全、優(yōu)質(zhì)的電力。這是該公司通過(guò)“村網(wǎng)共建”活動(dòng)，延伸拓展供電服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)村民“辦電不出戶、問(wèn)題不出村”，提升用戶獲得電力“便利度”的一個(gè)縮影。

為全面落實(shí)“標(biāo)準(zhǔn)化、精益化、數(shù)字化”縣公司建設(shè)決策部署，加快補(bǔ)齊鄉(xiāng)村供電服務(wù)短板，完善農(nóng)村電力服務(wù)保障體系，今年以來(lái)，該公司積極響應(yīng)農(nóng)村社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)和客戶用電新需求，主動(dòng)融入地方治理，因地制宜地開(kāi)展“村網(wǎng)共建”工作，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全域“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作穩(wěn)步發(fā)展。截至9月初，該公司已建成裴家灣鎮(zhèn)王家園則村、三眼泉郭家峰村等6個(gè)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)。

為構(gòu)建“村網(wǎng)共建”協(xié)作體系，明確工作制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)及流程辦法，利用已建成的村級(jí)便民服務(wù)中心作為電力便民服務(wù)的場(chǎng)所。通過(guò)村干部“坐診”搭建起群眾與用電服務(wù)之間的溝通橋梁，電力網(wǎng)格員則通過(guò)“巡診”消除群眾的用電難題。精心規(guī)劃“村網(wǎng)共建”服務(wù)內(nèi)容，為群眾提供用電咨詢、查詢、電費(fèi)繳納、票據(jù)領(lǐng)用、停復(fù)電通知等服務(wù)，并通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP直接受理新裝、增容、變更用電等辦電申請(qǐng)。此外，還積極開(kāi)展電價(jià)政策、節(jié)能節(jié)電及安全用電等方面的宣傳，讓群眾及時(shí)了解供電服務(wù)政策。

下一步，該公司將持續(xù)深化“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)內(nèi)容，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以更加貼近群眾需求和快速響應(yīng)訴求為目標(biāo)，全面開(kāi)展電力便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，以源源不斷的電力和貼心周到的服務(wù)，讓群眾用上“安全電、綠色電、經(jīng)濟(jì)電”，有效打通農(nóng)村供電服務(wù)的“最后一百米”，進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平和促進(jìn)鄉(xiāng)村電力發(fā)展。