三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（薛凱）在社會的激流中，每個人都可能遇到突如其來的各種危機。而每一次危機背后，都是自我能力的重塑。

面對未知與挑戰(zhàn)，他們選擇在多變的環(huán)境中探尋新的賽道，跨越邊界，尋找更多可能性。在追夢的道路上跳出舒適圈，用自己的步伐成功躍向更高的臺階，塑造更加堅韌與多彩的自我。

抓住風口，選對平臺；跨過上限，勇敢破局。他們是來自不同行業(yè)、擁有不同背景的“平安新人”，也都是自己命運的舵手。

讓我們走進他們，一起傾聽他們跨界轉型背后的擇業(yè)故事、成長變化。

入職平安8個多月，連續(xù)6個月成為平安人壽鉆石俱樂部的成員。從最初的平安客戶到如今的平安優(yōu)+新生力量，張雨寒以不念過往，活于當下的心態(tài)，不為自己設限，堅守長期主義的理念，成為身邊人的專業(yè)保險顧問。

信賴成就跨界之星

在生活的舞臺上，每個人都在扮演著自己的角色，同時也在不斷地探索和嘗試新的可能。

作為平安的忠實用戶，張雨寒及家人這些年來的保險規(guī)劃均出自平安人壽。多年來，在面對生活中的不確定因素時，這份保障使他們更加從容?！爸俺鲭U理賠的時候，真切地感受到了平安保險帶來的安心與保障?！睆堄旰f。這種親身體驗使他對平安人壽產(chǎn)生了深厚的信任和認同。

源于此，張雨寒不僅希望能讓身邊人可以擁有一份保障，更期望他們能夠享有專業(yè)的服務。也是帶著這樣的信念，他開啟了人生新的嘗試。作為保險行業(yè)新人，從慌張走向從容，從浮躁走向沉靜，這一場短暫的內(nèi)心蛻變，源于背后團隊的支持，他坦言,“我并非孤身一人，背后的團隊讓我可以勇敢前行?！?/p>

平安人壽鼓勵代理人以優(yōu)增優(yōu)，搭建高質團隊，從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度出發(fā)，聚焦個人成長，強化多層次培養(yǎng)?；叵肫鸬谝淮魏瀱?，張雨寒說，“我的優(yōu)秀離不開將我?guī)脒@個行業(yè)的人——湯淑娥，剛入職時，和客戶溝通是在她的陪同下開展，我一邊梳理客戶的問題，一邊記錄筆記。”后續(xù)的客戶拜訪中，張雨寒不斷梳理、復盤，力求抓住客戶的需求核心，做到對產(chǎn)品內(nèi)容了然于胸、對客戶疑惑應對自如。

在客戶開拓方面，他也有著自己的獨到見解。因為教書育人的關系，張雨寒的圈子里大多是高知人群，他們對于保險本就十分認可，愿意為家庭配備安心保障。對此，他在客戶服務上展現(xiàn)出更多對于家庭保險的理解以及保險能給予的人文關懷。每當客戶面臨選擇困難時，他總能耐心傾聽，結合客戶的實際情況提供最合適的建議。同時，對于不太關注保險的客戶，張雨寒也會從保險的本質出發(fā)，向客戶耐心、細心的介紹保險的意義與功用，并結合自身與身邊了解的案例詳實生動的講解，使客戶明白保險對自身的作用，幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。張雨寒以其專業(yè)能力贏得了眾多客戶的信任和尊重，也讓他迅速在保險行業(yè)中嶄露頭角。

做身邊人的專業(yè)保險顧問

從保險客戶轉變到保險代理人，于張雨寒而言，最難的是對于保險業(yè)務與產(chǎn)品細節(jié)的不了解。于是，在做好本職工作兼顧家庭之外，他會抓住一切碎片化的時間，通過平安e行銷APP進行產(chǎn)品內(nèi)容學習。

繁星映空，萬千燈火漸漸熄滅時，張雨寒的屋內(nèi)仍亮著燈光，對保險的深入鉆研仿佛將他帶回到那個求知若渴的少年時代。只是這一次，他交出的是其新事業(yè)合格且專業(yè)的答卷。

除在線學習平臺外，作為市場頭部險企的平安人壽非常重視代理人隊伍的培養(yǎng)與打造，會定期開展產(chǎn)品知識、營銷技巧、風險管理和職業(yè)道德等系統(tǒng)化的培訓。

對于平安而言，代理人作為連接客戶與公司的橋梁，其定位不僅僅是保險銷售人員，而是為客戶提供產(chǎn)品和服務、踐行“以客為尊”理念的先行者。為此，推動代理人向“高素質、高績效、高品質”的“三高”隊伍轉型，能夠更好地滿足客戶全方位的需求。

成為保險代理人后，張雨寒時常調侃自己是個“雜學家”，要理解分析國家政策、深諳行業(yè)發(fā)展趨勢、幫客戶測算收益、基于客戶不同需求量身打造專屬的風險保障解決方案。

用心做事真誠待人

勤奮者的付出，時光必將予以肯定。入職僅僅8個月，張雨寒已收獲了15位客戶的信賴。

談及現(xiàn)在所獲得的成績，張雨寒表示，“平安人壽完備的產(chǎn)品服務、專屬的培養(yǎng)體系、廣闊的發(fā)展平臺，都給予了我莫大的助益?！?/p>

面對身邊人的咨詢，他總是耐心細致地解答，讓他們更加了解保險產(chǎn)品，為未來的保障做好準備。就是這樣真誠的心態(tài)，讓張雨寒的服務不局限于已有客戶，而是將觸角不斷延伸，發(fā)掘潛在客戶。

“要主動把客戶請進我們的生命中，去享受在一起合作的好時光，把對方當成自己的朋友去對待，先讓客戶相信你?！睆堄旰毖?。

未來，他將繼續(xù)秉承保險的初心，持續(xù)提升專業(yè)技能的深度與廣度，為客戶提供專業(yè)的保險保障和服務方案，做一名有溫度的專業(yè)保險顧問。