三秦都市報—三秦網(wǎng)訊（記者 薛凱）為增強消費者自我權(quán)益保護意識，加深公司客戶對美好生活的向往和情感寄托，提升人民群眾滿意度和獲得感，辦好惠民實事，4月21日上午，平安擔(dān)保陜西分公司攜手西安且慢手工工作室，開展了一場以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題的客戶服務(wù)活動，為20名客戶帶來非遺傳承-掐絲琺瑯手工體驗活動，并向在場及其親屬普及金融消費者八項基本權(quán)利及金融服務(wù)舉措教育宣傳，傳遞充滿愛與溫暖的金融力量。

活動當(dāng)天，在掐絲小課堂環(huán)節(jié)，來自工作室林老師向現(xiàn)場客戶傳授制作方法，積極鼓勵大家親手制作，鼓勵他們激發(fā)自己的想象力，創(chuàng)作出一件具有獨特魅力的藝術(shù)品。

與此同時，平安守護者們面向客戶家屬及工作室老師們普及金融消費者八項基本權(quán)利及基礎(chǔ)金融知識，助力提升重點群體金融素養(yǎng)、增強消費者維權(quán)意識。交流過程中，他們深入了解小微企業(yè)主的金融服務(wù)需求，致力于不斷優(yōu)化豐富服務(wù)舉措，旨在讓更多的特殊群體感受到“平安溫度”，弘揚金融正能量。

活動結(jié)束以后，許多活動參加者紛紛談及體驗感想。家長王女士說：“希望這樣的活動能夠常伴這些孩子們身邊，讓他們也能夠更加感受到自己與世界沒有不同?！币晃粎⒓邮止?/span>diy的小朋友有一些緊張與激動，她說：“非常開心，對自己diy的杯墊很滿意?？鞓窌r光過得太快了，如果能夠多做一些一起放在自己的房間就好了！”大家都對本次的客戶服務(wù)活動十分認(rèn)可，也期望溫暖能夠一直持續(xù)下去。

未來，平安擔(dān)保陜西分公司將在平安新價值文化的引領(lǐng)下，秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)緊密貼近消費者并常態(tài)化開展豐富的金融知識教育宣傳活動，夯實消費者權(quán)益保護主體責(zé)任，著力提升人民群眾金融素養(yǎng)，貼近人民群眾需求，提升人民群眾的滿意度和獲得感，辦好惠民實事，助力營造和諧健康的金融消費環(huán)境，真正做到“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險”。