三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（記者 阮班慧）進入秋冬季以來，呼吸系統(tǒng)疾病進入高發(fā)階段，西北大學第一醫(yī)院兒科滿負荷運轉(zhuǎn)，患兒就診數(shù)量上升趨勢，門急診日均接診量最高500余人次，為了應對兒童呼吸道疾病高發(fā)，西北大學第一醫(yī)院科學謀劃、統(tǒng)籌部署，整合院內(nèi)資源，多措并舉，全院上下形成“一盤棋”全力保障門急診以及住院患兒就醫(yī)需求，用醫(yī)者仁心，呵護每一位患兒，守護每一個家庭。

科學合理調(diào)配醫(yī)護人員 全力提高接診效能

醫(yī)院進一步優(yōu)化兒科就診流程，集中從兒?？啤⑿律?、感染科調(diào)配醫(yī)護人員增援兒科門急診和住院部診療工作，現(xiàn)有診室全部開診，門急診一體化收治。增援醫(yī)護人員協(xié)同兒科醫(yī)護滿負荷運轉(zhuǎn)，全天24小時接診，確保醫(yī)療質(zhì)量的同時，持續(xù)提升兒科門急診醫(yī)療服務(wù)能力。

運用信息化為患者提供更加個性化和精準的醫(yī)療服務(wù)

開通線上檢查檢驗報告查詢和全號源線上預約功能。信息科結(jié)合兒科就診形式，在醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺及時開通此項新功能，為患者提供在線檢查檢驗報告查詢，實現(xiàn)全號源線上預約，精準掌握患兒病情，讓患兒及時得到救治。

做好服務(wù)保障，全院上下“一盤棋”

醫(yī)院科學調(diào)配志愿者服務(wù)隊支援兒科門急診，為患兒和家屬完成線上預約、導診、繳費等志愿服務(wù)工作。增加兒科候診區(qū)和診室外候診座椅，方便患兒及家屬候診。增派安保人員疏導候診區(qū)人群，維持良好的就診秩序和環(huán)境。動態(tài)增加兒童采血化驗窗口，優(yōu)先為急診患兒采集指血，減少排隊等候。檢查結(jié)果自助打印機24小時不停機，為患者提供全天候自助服務(wù)。

連日來，西北大學第一醫(yī)院兒科全體醫(yī)護人員雖然工作很忙碌，但他們?yōu)榛純禾峁┑膬?yōu)質(zhì)服務(wù)毫不松懈，工作毫無怨言，他們舍小家顧大家，克服一切困難，堅守一線，做兒童健康的守護者，用實際行動闡釋了兒科醫(yī)護人員高尚的醫(yī)德和仁愛之心，全力以赴守護患兒的健康。