三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（通訊員 于潔旎）“人人都像一團(tuán)火，熱烈而有激情，有一種蓄勢待發(fā)，向前沖的感覺，融入其中，真的和以前不一樣，這是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我工作的新起點(diǎn)?！? 

 2019年1月楊巧亮入職大興，彼時(shí)，肛腸盆底外科成立，她擔(dān)任病區(qū)副護(hù)士長。作為一名有多年肛腸?？谱o(hù)理經(jīng)驗(yàn)的資深護(hù)士，自建科后，楊巧亮凡事親力親為，帶隊(duì)伍、培養(yǎng)新人，一步一個(gè)腳印，陪著科室“打天下”。

她配合陳文平主任，輔助護(hù)士長參與科室管理，從前期籌建，直至科室發(fā)展為西北小有名氣的學(xué)科，成為“西部肛腸醫(yī)師培訓(xùn)基地”“西部肛腸盆底疑難病診治中心”，打造“西北無痛病房”......可以說，大興肛腸盆底外科從0到1，從1到N的發(fā)展，每一步都有楊巧亮的心血與付出。

楊巧亮，人如其名——靈巧細(xì)致，熱情敞亮。

“必須要楊阿姨在旁邊”

年僅2歲的小樂（化名），生命3/4的時(shí)間都在飽受病痛折磨。由于右側(cè)臀部感染性竇道，反復(fù)炎癥化膿，18個(gè)月里，父母帶他輾轉(zhuǎn)各大醫(yī)院求醫(yī)問藥，先后進(jìn)行了3次手術(shù)。曲折的治病經(jīng)歷，讓小樂一聽到醫(yī)院就十分抗拒，一看見“白大褂”就心生恐懼。  

楊巧亮第一次在病區(qū)見到小樂時(shí)，是這樣的場景——孩子躲在家長懷里哭鬧，無論怎么哄，都不肯配合檢查，父母焦慮、擔(dān)憂，又無助。楊巧亮趕忙上前詢問情況，調(diào)動(dòng)自身經(jīng)驗(yàn)各種安撫，神奇的是，小樂真的漸漸安靜了，配合醫(yī)生完成了查體。之后的日子里，楊巧亮只要有時(shí)間就會(huì)到病房陪小樂，給他講故事、唱兒歌，為他清洗屁屁，耐心給小樂媽媽講解護(hù)理要點(diǎn)，還會(huì)時(shí)不時(shí)給小樂買些小玩偶。就這樣，小樂慢慢接受了病區(qū)的醫(yī)護(hù)，與大家熟絡(luò)起來，有了互動(dòng)，手術(shù)也如期順利進(jìn)行。

術(shù)后每天的消毒、換藥、包扎，楊巧亮也都一手包辦，以至于后來做任何治療時(shí)，小樂都要求，“必須要楊阿姨在旁邊”。在楊巧亮的鼓勵(lì)下，小樂變成了小男子漢，換藥時(shí)學(xué)會(huì)了咬牙堅(jiān)持。在科室醫(yī)護(hù)們的精心照顧下，小樂康復(fù)得很快。楊巧亮和孩子的父母一樣，心中滿滿的幸福感。

連續(xù)3年，“0”投訴

“其實(shí)不只是小樂這樣的幼兒需要我們關(guān)注，成人也一樣。對于得了肛腸類疾病的患者，心靈呵護(hù)、細(xì)致宣教、有效溝通，這三者缺一不可?！?span style="text-indent: 2em;">楊巧亮解釋，肛腸科護(hù)理專業(yè)性比較強(qiáng)，這是由肛腸類疾病的特殊性決定的，患病部位往往隱蔽、敏感，神經(jīng)末梢豐富，且是日常排便的地方，非常容易引起疼痛、感染。

肛腸患者術(shù)后的護(hù)理，需要格外細(xì)致，心理健康也需要格外關(guān)注。“大多數(shù)做肛門手術(shù)的患者，術(shù)后因?yàn)榕绿郏桓页?，不敢喝，不敢排便，甚至覺得這是難言之隱，這時(shí)候就需要我們護(hù)士細(xì)心觀察，加以引導(dǎo)，教他們合理飲食，掌握正確的排便姿勢，縮短排便時(shí)間，溫水坐浴......只有溝通到位了，患者才能依從性高，病才能好得快?！?/span>

楊巧亮認(rèn)為，自己的“快嘴”、“巧說話”一部分是性格使然，另一部分則得益于15年肛腸科工作積累的溝通經(jīng)驗(yàn)。能跟形形色色的患者溝通好，會(huì)與性格迥異的同事協(xié)調(diào)好，楊巧亮具備了護(hù)士長的必備素養(yǎng)。在她的主管下，肛腸科實(shí)現(xiàn)連續(xù)3年零糾紛、零投訴，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，受到了患者的高度認(rèn)可。

從容自信“主辯手”，細(xì)節(jié)控“大管家”

楊巧亮不會(huì)放過任何一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。今年3月25日，“無損傷針選擇與管理研討會(huì)”舉辦，她自告奮勇?lián)无q論小組組長及主辯手，和西京醫(yī)院、西安交通大學(xué)第二附屬醫(yī)院、西安市第四醫(yī)院3位同行一起，僅用短短四天時(shí)間，籌備作品，列清單、捋思路、查文獻(xiàn)、精語言、想問題、應(yīng)對策……

辯論賽上，她發(fā)揮自身優(yōu)勢，從容、自信，言語幽默，以良好的表達(dá)能力，贏得臺(tái)下掌聲熱烈。最終，團(tuán)隊(duì)4人，人人獲獎(jiǎng)，楊巧亮也獲得“優(yōu)秀辯手獎(jiǎng)”。

 2023年5月20日，由中國西南西北肛腸協(xié)會(huì)青年委員會(huì)聯(lián)合《結(jié)直腸肛門外科》雜志主辦，西安大興醫(yī)院承辦的“2023中國西部肛腸論壇-直腸脫垂規(guī)范化診治研討會(huì)”順利召開，線下近300人參加會(huì)議，線上2萬余人觀看直播。這是西北肛腸領(lǐng)域一年一度的學(xué)術(shù)盛宴，也是大興人學(xué)習(xí)、交流、成長的關(guān)鍵時(shí)機(jī)。楊巧亮作為會(huì)議組織的總負(fù)責(zé)，一人統(tǒng)領(lǐng)所有會(huì)務(wù)工作。

專家如何邀請、對接？如何根據(jù)行程安排接送？餐飲、住宿怎么定？突發(fā)事件如何應(yīng)對？會(huì)議報(bào)道、會(huì)場籌備、文書資料、幻燈演示、流程銜接......半個(gè)多月的籌備，方方面面，楊巧亮反復(fù)打磨，事無巨細(xì)地盯住。值得一提的是，為了讓專家有更好的參會(huì)體驗(yàn)，楊巧亮在所有房間內(nèi)放置了溫馨小卡片，這一用心舉動(dòng)俘獲了一眾“大咖”的心。

“大興醫(yī)院真的太用心、太細(xì)致了。房間的卡片上，還提示了西安每天的氣溫、天氣變化，和吃住行、穿著打扮的建議，我特別感動(dòng)?！?span style="text-indent: 2em;">“整場會(huì)議高效、緊湊，干貨滿滿，各方面銜接好，沒有浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間，各種行程、餐飲安排都非常貼心，會(huì)議質(zhì)量很高?！?/span>......

做一事，精一事，楊巧亮的用心、細(xì)心、熱情、真誠，有目共睹。事事向前沖，做好護(hù)士長的好幫手和科室管理的另一只眼睛，與科室醫(yī)護(hù)一起，打造高品質(zhì)的大興肛腸盆底外科，讓更多肛腸病患者受益。是楊巧亮，不改的初心。