三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（通訊員 龐亮 記者 阮班慧） “足不出戶就能看病，真給力”！手機(jī)打開(kāi)“交大一附院患者服務(wù)”小程序，不但能向?qū)＜易稍兘】祮?wèn)題，還能通過(guò)在線復(fù)診藥品送藥到家?！翱疵t(yī)再也不用跑遠(yuǎn)路了”！
在當(dāng)前疫情常態(tài)化環(huán)境下，西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)”足不出戶把病看“，避免了人員接觸，縮短了患者的等待時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)了高效醫(yī)療，得到了醫(yī)生和患者的一致好評(píng)！
家住陜西省漢中市的肖先生反饋，自己這幾天的頭痛現(xiàn)象，持續(xù)了幾天的頭暈乏力，于是就懷疑自己感染了新冠病毒，后來(lái)肖先生看見(jiàn)手機(jī)上看到有關(guān)一附院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線咨詢的推送，就試著點(diǎn)了進(jìn)去。
發(fā)去癥狀、交流幾輪后，他很快得到醫(yī)生的回復(fù)：“您目前無(wú)任何疫源地、感染患者接觸史，暫時(shí)不考慮新冠病毒感染，但要做好觀察，癥狀嚴(yán)重請(qǐng)務(wù)必去醫(yī)院就診……”
在疫情期間，像陳肖生這樣的人并不少。對(duì)疾病的擔(dān)憂，去醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)，疫情帶來(lái)的多重焦慮讓很多人選擇了新的途徑——在線問(wèn)診。
如今，“小病、常見(jiàn)病不著急去醫(yī)院，先去線上看看”已經(jīng)成為一種共識(shí)。
疫情期間，出現(xiàn)身體不適該怎么辦？“在線問(wèn)診”搭建與專家一對(duì)一溝通橋梁
疫情常態(tài)化，“不便出門、但要看病”成了眾多患者的“剛需”。交大一附院互聯(lián)醫(yī)院最大的優(yōu)點(diǎn)是不管何時(shí)何地都可以看專家。在線問(wèn)診的模式，正好滿足了當(dāng)下很多老百姓的需求。
交大一附院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線初期，內(nèi)分泌代謝科副主任強(qiáng)薇醫(yī)生便已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)上問(wèn)診。強(qiáng)薇表示：“像我的病人大多是一些妊娠及產(chǎn)后甲狀腺疾病的患者，以及一些甲狀腺癌術(shù)后隨診患者，這些患者的特點(diǎn)就是行動(dòng)不便，不能及時(shí)到我現(xiàn)在門診來(lái)，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線問(wèn)診對(duì)他們來(lái)說(shuō)就方便了很多，有什么身體不適都可以隨時(shí)隨地在線跟我溝通，也方便我及時(shí)了解他們的疾病狀況”
強(qiáng)薇醫(yī)生也提到，在線問(wèn)診能解決很多實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題。比如，患者排不上隊(duì)、掛不上號(hào)、去不了醫(yī)院，以上情況，他們都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線問(wèn)診及時(shí)找到醫(yī)生對(duì)他的病情進(jìn)行評(píng)估，確實(shí)為患者和我們醫(yī)生帶來(lái)很大的便利與幫助。
另外，強(qiáng)薇醫(yī)生也會(huì)定期在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上開(kāi)展免費(fèi)妊娠期甲狀腺疾病的線上咨詢活動(dòng)，以幫助更多不便來(lái)院的患者。特別是疫情期間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線咨詢功能，在線免費(fèi)回答患者提供一對(duì)一健康咨詢，深受患者的好評(píng)。
強(qiáng)薇醫(yī)生正在線上接診
如何進(jìn)行“在線問(wèn)診”
在線咨詢：隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)即可與專家在線溝通病情，支持圖文/視頻/電話等多種咨詢形式。
1、首頁(yè)點(diǎn)擊”在線咨詢“ ；2、選擇醫(yī)生 ；3、選擇咨詢形式 ；4、勾選咨詢需求開(kāi)始咨詢。
網(wǎng)絡(luò)門診：通過(guò)與專家在線“視頻問(wèn)診”，復(fù)診患者在線開(kāi)立藥品/檢查/檢驗(yàn)項(xiàng)目，方便又快捷。
1、首頁(yè)點(diǎn)擊”網(wǎng)絡(luò)門診“ ；2、選擇醫(yī)生 ；3、選擇時(shí)間，支付掛號(hào)費(fèi)，等待醫(yī)生接診。
外地患者不方便來(lái)復(fù)診開(kāi)藥怎么辦？“送藥到家”緩解患者用藥“燃眉之急”。
李國(guó)良是西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院心血管內(nèi)科的一名主治醫(yī)生，線下門診的同時(shí)，也上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)門診。到目前為止，已經(jīng)線上接診了兩千多次！
他時(shí)常感嘆：交大一附院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相較于傳統(tǒng)線下門診，它有一定的應(yīng)用場(chǎng)景方面的優(yōu)勢(shì)，比如患者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行簡(jiǎn)單的疾病咨詢，打破醫(yī)患信息不對(duì)稱的堡壘，復(fù)診患者可以續(xù)方拿藥，在線來(lái)立預(yù)約檢查，為患者節(jié)省了大量的時(shí)間！
“我們有房顫病人需要用一種叫做利伐沙班的藥品來(lái)進(jìn)行治療。如果停服，患者血液處于高凝狀態(tài)，容易發(fā)生腦梗、下肢靜脈血栓等危險(xiǎn)。”李國(guó)良說(shuō)，疫情反復(fù)，外地患者無(wú)法到醫(yī)院來(lái)就診，還有一些本地患者處在封控區(qū)或管控區(qū)，無(wú)法出門，藥品也就面臨“斷供”。但是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)門診，患者可以很方便地和醫(yī)生取得聯(lián)系，藥品也可以通過(guò)手機(jī)線上開(kāi)立，開(kāi)立完成后直接快遞送上門，解決了他們的燃眉之急。
打包藥品，等待送藥到家
如何使用“送藥到家”
送藥到家：網(wǎng)絡(luò)門診醫(yī)生開(kāi)具的處方，可以通過(guò)點(diǎn)擊“送藥到家”服務(wù)，通過(guò)快遞的方式郵遞到家。
1、首頁(yè)點(diǎn)擊”送藥到家“ ； 2、選擇郵寄地址及藥品 ； 3、點(diǎn)擊”確認(rèn)提交“，在線支付運(yùn)費(fèi)，等待藥品配送到家。
除了上面提到的在線問(wèn)診、送藥到家等在疫情期間明顯凸顯互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院便捷優(yōu)勢(shì)的功能外，西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院線下診療業(yè)務(wù)幾乎都已在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上開(kāi)展線上服務(wù)。
如線上門診服務(wù)：“預(yù)約掛號(hào)”、“核酸預(yù)約”、“報(bào)告查詢”、“檢查檢驗(yàn)預(yù)約”等；線上住院服務(wù)：“住院查詢”、“住院充值”、“病例郵寄”等；其他便捷服務(wù)：“送藥到家”、“病例郵寄”等功能，醫(yī)院業(yè)務(wù)均可在線辦理，疫情期間減少了扎堆聚集，節(jié)省了患者的排隊(duì)等待時(shí)間。
西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將繼續(xù)從患者角度出發(fā)，為了給廣大患者朋友帶來(lái)更便捷、更省事的就診體驗(yàn)，真正做到“為健康省點(diǎn)時(shí)間”！
附：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院訪問(wèn)入口
