三秦都市報(bào)—三秦網(wǎng)訊（記者 張宸豪 余慧敏 實(shí)習(xí)生 錢(qián)明瑄 王胤襲 艾天樂(lè)）出行路上充滿陽(yáng)光！7月27日-8月3日，西安七大客運(yùn)站同步開(kāi)展“陜耀·網(wǎng)絡(luò)公益我行動(dòng)”2022陜西網(wǎng)絡(luò)公益周系列活動(dòng)。陜西網(wǎng)絡(luò)公益周客運(yùn)站系列活動(dòng)由陜西省委網(wǎng)信辦主辦，各市（區(qū)）委網(wǎng)信辦、三秦網(wǎng)、公益記者網(wǎng)承辦，紡織城客運(yùn)站、三府灣客運(yùn)站、城南客運(yùn)站、城北客運(yùn)站、城西客運(yùn)站、陜西省西安汽車站、西安市汽車站協(xié)辦。
紡織城客運(yùn)站：開(kāi)展小酒窩愛(ài)心服務(wù)活動(dòng)
8月2日，記者來(lái)到紡織城客運(yùn)站，看到不少旅客在大屏幕前駐足——“陜耀·網(wǎng)絡(luò)公益我行動(dòng)”2022陜西網(wǎng)絡(luò)公益周之小酒窩愛(ài)心服務(wù)活動(dòng)。
“我們有60多名隊(duì)員，全天在崗，希望為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，希望每一位旅客都能有一段美好的旅行記憶?！奔徔棾强瓦\(yùn)站小酒窩愛(ài)心服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)趙爽介紹稱。
紡織城客運(yùn)站小酒窩愛(ài)心服務(wù)隊(duì)部分隊(duì)員
紡織城客運(yùn)站在客運(yùn)大廳內(nèi)設(shè)立為您服務(wù)站，服務(wù)站配備便民行李車、愛(ài)心雨傘、殘疾人輪椅、急救藥箱等服務(wù)設(shè)施；“小酒窩”志愿者為廣大旅客提供綠色通道服務(wù)、母嬰關(guān)愛(ài)、電子書(shū)屋、“小酒窩”愛(ài)心幫助等50項(xiàng)服務(wù)。旅客找不到親人了，廣播站立刻為旅客廣播；電話沒(méi)有電了，愛(ài)心電話提供國(guó)內(nèi)通話的免費(fèi)服務(wù)；旅客找不到換乘路線時(shí)，指路條幫助旅客到達(dá)目的地；下雨了，愛(ài)心雨傘為旅客遮風(fēng)擋雨；特殊旅客出行，綠色通道讓旅客出行之路順暢無(wú)阻；“小酒窩”服務(wù)站就是旅客臨時(shí)的家，盲人旅客的眼睛、老年旅客的拐杖、外地旅客的指南針……
此外，車站由16名取得急救資質(zhì)的“小酒窩”急救隊(duì)員組成的青年急救隊(duì)伍分散在站場(chǎng)各個(gè)崗位，為身體外傷、低血糖患者、身體突發(fā)不適的旅客提供醫(yī)療幫助，為旅客生命健康護(hù)航。
紡織城客運(yùn)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公益周志愿服務(wù)活動(dòng)
紡織城客運(yùn)站在建站之初就設(shè)立了“小酒窩”愛(ài)心基金。愛(ài)心基金全部來(lái)源于站務(wù)人員、參營(yíng)企業(yè)、司乘人員和很多曾接受過(guò)愛(ài)心幫助的人員自發(fā)捐助。公益活動(dòng)周中，小酒窩愛(ài)心基金幫助身患疾病經(jīng)濟(jì)困難的王先生父子購(gòu)買(mǎi)了回家的車票。至今，“小酒窩”愛(ài)心基金已幫助遇困旅客、困難職工1125位，幫助金額達(dá)11.84萬(wàn)元。
三府灣客運(yùn)站：“品德高尚，情暖人間”
8月1日，一面寫(xiě)有“品德高尚，情暖人間”的錦旗送到了三府灣客運(yùn)站。
三府灣客運(yùn)站收到受救助女孩家屬送來(lái)的錦旗
志愿者為受救助女孩送上車票
原來(lái)，7月31日上午，正在站前值班的三府灣客運(yùn)站副站長(zhǎng)劉明智，發(fā)現(xiàn)一名20歲左右的女子滿身污垢，舉止異常。為了確保安全，劉站長(zhǎng)將她帶到小酒窩志愿服務(wù)站詳細(xì)了解情況。經(jīng)過(guò)溝通了解，該女子7月份來(lái)西安見(jiàn)網(wǎng)友，錢(qián)花完后無(wú)法回家，只好抱著試一試的想法來(lái)到三府灣客運(yùn)站尋求幫助。小酒窩志愿服務(wù)站的隊(duì)員們得知情況后，不僅送上了免費(fèi)的“愛(ài)心”車票，還給她拿了干凈衣服，以及面包、方便面、水等物品。發(fā)車前，女孩拉著志愿者的手久久不愿放開(kāi)。
三府灣客運(yùn)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公益周志愿服務(wù)活動(dòng)
據(jù)了解，三府灣客運(yùn)站的“小酒窩”愛(ài)心志愿服務(wù)班成立于2011年5月。多年來(lái)，“服務(wù)班”以服務(wù)廣大旅客、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體為目的，推出幾十項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“旅客所需求的就是我們所追求的”服務(wù)承諾。
城北客運(yùn)站：溫馨傳遞真情
“您如果還需要什么幫助，隨時(shí)叫我！”在西安城北客運(yùn)站，記者看到，志愿者熱情周到的服務(wù)，讓順利取到票的王大爺有點(diǎn)不好意思，一個(gè)勁兒的表示感謝。
城北客運(yùn)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公益周志愿服務(wù)活動(dòng)
這樣的場(chǎng)景，在城北客運(yùn)站不時(shí)上演，“做旅客的貼心人，當(dāng)好‘店小二’，為廣大旅客提供五星級(jí)服務(wù)，讓他們進(jìn)站有親切感，乘車有舒適感，離站有留戀感，就是我們的目標(biāo)?！背潜笨瓦\(yùn)站勾玲勾處長(zhǎng)如是說(shuō)。
城南客運(yùn)站：愛(ài)心永傳承
城南客運(yùn)站五心志愿服務(wù)班，成立于2015年，“五心”取自車站創(chuàng)建“五星級(jí)客運(yùn)站”的諧音，并以“心、馨、新、信、欣”作為志愿服務(wù)班文化宗旨?！坝眯摹贝?，營(yíng)造“溫馨”氛圍，以“創(chuàng)新”煥發(fā)活力，以“誠(chéng)信”創(chuàng)建和諧車站，展望“欣欣向榮”之未來(lái)。
城南客運(yùn)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公益周志愿服務(wù)活動(dòng)
城西客運(yùn)站：實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+公益”
城西客運(yùn)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布“小酒窩”愛(ài)心志愿服務(wù)項(xiàng)目，招募志愿者，線上線下聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+公益”，讓更多人以更豐富的形式參與到網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)中，擴(kuò)大公益活動(dòng)的傳播面及覆蓋面，讓市民、游客感受西安公益新風(fēng)尚。
城西客運(yùn)站開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)
志愿者幫助老人手機(jī)購(gòu)票
陜西省西安汽車站：小紅帽在行動(dòng)
陜西省西安汽車站的小紅帽志愿服務(wù)隊(duì)，成立于2015年，其前身是獲得省部級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)和各級(jí)部門(mén)多次表彰的陜西省西安汽車站“共青團(tuán)小紅帽服務(wù)隊(duì)”。
除了在站內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)外，小紅帽志愿服務(wù)隊(duì)曾多次在各地山區(qū)實(shí)地考察走訪，捐助山區(qū)貧困學(xué)生。疫情期間、十四運(yùn)期間，也都有他們志愿奉獻(xiàn)的身影。
陜西省西安汽車站城開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公益周志愿服務(wù)活動(dòng)
西安市汽車站：情滿旅途
西安市汽車站的志愿者團(tuán)隊(duì)成立于2008年，除了日常服務(wù)外，還重點(diǎn)關(guān)注老弱病殘?jiān)械嚷每停瑸樗麄兲峁┮徽臼劫?gòu)票乘車服務(wù)，同時(shí)配備急救藥箱、針線包、暈車藥、愛(ài)心雨傘等物品，方便旅客使用。
西安市汽車站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公益周志愿服務(wù)活動(dòng)
有旅客稱，西安七大客運(yùn)站的志愿者，平日里，他們是旅途中的溫暖港灣；危急時(shí)刻，他們是全能的生命衛(wèi)士；疫情來(lái)臨，全員上陣，時(shí)刻守護(hù)每一位旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全……正是他們的默默付出，讓旅客能全身心的享受旅途。
本次“陜耀·網(wǎng)絡(luò)公益我行動(dòng)”2022陜西網(wǎng)絡(luò)公益周活動(dòng)，時(shí)間為7月27日起至8月3日。但正如志愿者們所說(shuō)：“不只是在公益周期間，志愿服務(wù)旅客，我們每天都在行動(dòng)?！?/p>
