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平安保險(xiǎn)康養(yǎng)顧問|王盛:華為工程師轉(zhuǎn)型保險(xiǎn)尖兵,以利他之心筑有溫度的服務(wù)

2025年12月09日 14:18:28

三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊(記者 薛凱)在西安這座兼具古韻與現(xiàn)代氣息的城市里,有這樣一位特殊的金融從業(yè)者——他曾是華為通信工程領(lǐng)域的技術(shù)骨干,卻因一場(chǎng)家庭變故轉(zhuǎn)身投入保險(xiǎn)行業(yè);他用13年時(shí)間打破大眾對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)者的刻板印象,將“有溫度的保險(xiǎn)”理念融入每一次服務(wù);他累計(jì)為客戶搭建起43億元的保障屏障,用專業(yè)與真誠詮釋著“保險(xiǎn)是傳遞責(zé)任與愛”的深層內(nèi)涵。他,就是平安保險(xiǎn)優(yōu)才計(jì)劃的杰出代表——王盛。

跨界轉(zhuǎn)身:

從技術(shù)尖兵到保險(xiǎn)“追光者”

初次見到王盛,他給人一種“認(rèn)準(zhǔn)即全力以赴”的韌勁?;仡櫵^往的職業(yè)軌跡,才發(fā)現(xiàn)這絕非“刻板印象”。2007年,從西安電子科技大學(xué)通信工程專業(yè)畢業(yè)后的懵懂學(xué)生,憑借扎實(shí)的專業(yè)能力入職華為,成為一名工程師。五年間,他深耕技術(shù)領(lǐng)域,在精密的通信系統(tǒng)世界里打磨著嚴(yán)謹(jǐn)與專注的品格——這份特質(zhì),日后成為他在保險(xiǎn)行業(yè)脫穎而出的重要基石。

2012年,父親突發(fā)心梗離世的噩耗,讓身為獨(dú)子的王盛陷入人生抉擇。“忠孝難兩全”的困境下,他看著悲痛的母親,毅然辭去華為的高薪工作,決心用更多時(shí)間陪伴家人。2013年,一次偶然的機(jī)會(huì),他通過招聘網(wǎng)站與平安保險(xiǎn)結(jié)緣。“當(dāng)時(shí)師傅說‘這個(gè)平臺(tái)時(shí)間彈性大,能兼顧家庭’,我抱著試一試的心態(tài)來了,卻沒想到從此與保險(xiǎn)結(jié)下不解之緣。”王盛回憶道。

初入行業(yè)時(shí),挑戰(zhàn)接踵而至。作為一名重慶人,他在西安沒有親友人脈,2013年的社交工具遠(yuǎn)不如現(xiàn)在發(fā)達(dá),微信剛起步,信息傳播仍依賴報(bào)紙與貼吧。為了拓展客戶,他走上街頭發(fā)傳單、在路邊擺臺(tái)子,用最“笨”卻最真誠的方式介紹保險(xiǎn)?!暗谝淮纬山粫r(shí),客戶是素不相識(shí)的陌生人,他愿意相信我,這份信任讓我既感動(dòng)又堅(jiān)定?!蓖跏⒄f。

真正讓他扎根保險(xiǎn)行業(yè)的,是2014年的一次理賠經(jīng)歷——北山門一位客戶的丈夫確診肺癌,王盛協(xié)助其申請(qǐng)到13萬元理賠款,解了治療費(fèi)用的燃眉之急?!翱蛻粽f‘要是沒有這份保險(xiǎn),都不知道該找誰籌錢’,那一刻我明白,保險(xiǎn)是家庭的‘安全網(wǎng)’,這份工作比我想象中更有意義。”

打破刻板印象:

以專業(yè)與利他重構(gòu)保險(xiǎn)價(jià)值

在大眾認(rèn)知里,保險(xiǎn)從業(yè)者常與“死纏爛打”“推銷至上”掛鉤,但王盛卻用行動(dòng)顛覆了這種偏見。他的辦公桌上,常年堆滿法律、金融類書籍,客戶咨詢時(shí),他能信手拈來法條與專業(yè)知識(shí);面對(duì)客戶需求,他從不急于推薦產(chǎn)品,而是先做“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃師”,根據(jù)家庭情況定制方案?!昂芏嗳擞X得保險(xiǎn)是‘有事賠錢,沒事白交’,但平安從2016年就提出‘有溫度的保險(xiǎn)’,我們要做的不只是賣一份合同,而是提供全周期的服務(wù)。”王盛解釋道。

這份“溫度”體現(xiàn)在保險(xiǎn)服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),以“產(chǎn)品+服務(wù)”模式,促進(jìn)保險(xiǎn)的價(jià)值從保險(xiǎn)保障和財(cái)富管理,向醫(yī)療健康養(yǎng)老等服務(wù)價(jià)值躍遷。

以溫暖服務(wù)鏈接客戶,如今他與許多客戶早已超越“服務(wù)與被服務(wù)”的關(guān)系,成為彼此信任的摯友。王盛說,“有位客戶凌晨三點(diǎn)給我打電話,說孩子突發(fā)急癥,我立刻開車送他們?nèi)メt(yī)院,全程幫忙跑手續(xù)。這不是工作要求,而是朋友間的真心相助?!?/p>

為了讓更多人理解保險(xiǎn)的真諦,王盛還積極投身公益。他組織團(tuán)隊(duì)前往養(yǎng)老院、孤兒院、殘疾兒童醫(yī)院,送去米面油等物資,在公益活動(dòng)中傳遞保險(xiǎn)理念?!坝形粎⑴c公益的朋友,在活動(dòng)中相互了解后,主動(dòng)找我咨詢保險(xiǎn),他說‘平安愿意做公益,說明這是有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè),我信你’,后來這位朋友也在我這為家人添加了保險(xiǎn)計(jì)劃。”王盛笑著說,這種“不推銷只傳遞”的方式,反而讓他收獲了更多信任。13年來,他的客戶遍布各行各業(yè),累計(jì)提供保障額度達(dá)43億元?!拔覟槲业目蛻艏彝ブ瘟孙L(fēng)險(xiǎn)防線,這份價(jià)值感是其他工作給不了的?!?/p>

深耕與傳承:

以優(yōu)才計(jì)劃培育行業(yè)新力量

如今的王盛,不僅是一位優(yōu)秀的保險(xiǎn)康養(yǎng)顧問、中國平安四星講師,更是團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)航人”。他所在的團(tuán)隊(duì),啟動(dòng)平安優(yōu)才計(jì)劃,以高標(biāo)準(zhǔn)篩選人才——十年內(nèi)換工作超過兩次者不招,收入不穩(wěn)定、學(xué)習(xí)力不足者不招,甚至?xí)ㄟ^“是否堅(jiān)持跑步”“有無長(zhǎng)期興趣愛好”來判斷應(yīng)聘者的自律性?!氨kU(xiǎn)行業(yè)需要高素質(zhì)人才,我們招的不是‘銷售員’,而是‘保險(xiǎn)宣傳者’”。

談及未來,王盛有著清晰的規(guī)劃:一方面,他希望吸引更多高素養(yǎng)、有學(xué)習(xí)力的人才加入保險(xiǎn)行業(yè),用專業(yè)力量為行業(yè)助力;另一方面,他想持續(xù)普及保險(xiǎn)知識(shí),幫助老百姓避開“投保誤區(qū)”,理性配置產(chǎn)品?!艾F(xiàn)在很多人在網(wǎng)上買保險(xiǎn),卻看不懂條款里的比較專業(yè)的醫(yī)學(xué)或保險(xiǎn)用語,最后理賠時(shí)因理解偏差而出現(xiàn)問題糾紛。我們要做的,就是幫客戶把好‘專業(yè)關(guān)’,讓每一份保險(xiǎn)都能真正發(fā)揮作用?!?/p>

從華為工程師到保險(xiǎn)行業(yè)的“堅(jiān)守者”,王盛用13年時(shí)間證明:保險(xiǎn)不是冰冷的合同,而是有溫度的責(zé)任;從業(yè)者不是“推銷員”,而是家庭的“風(fēng)險(xiǎn)守護(hù)者”?!拔沂冀K相信只要懷著利他之心,認(rèn)真做好每一件事,終會(huì)有回報(bào)?!蓖跏⒌难壑虚W爍著光芒,這份光芒里,有對(duì)行業(yè)的熱愛,有對(duì)客戶的責(zé)任,更有對(duì)未來的篤定。

而他則要繼續(xù)在保險(xiǎn)行業(yè)堅(jiān)守下去,讓更多人感受到保險(xiǎn)的價(jià)值。

【編輯:李溢涵】 【責(zé)編:舒悅峰】
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