新華社北京11月12日電（記者 葉昊鳴）記者11月12日從國家郵政局獲悉，國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，10月21日至11月11日，全國郵政快遞企業(yè)共攬收快遞包裹139.38億件，今年“雙11”期間快遞業(yè)務量再創(chuàng)新高。

具體來看，今年“雙11”期間，全國郵政快遞企業(yè)快遞包裹日均攬收量達6.34億件，是日常業(yè)務量的117.8%；單日業(yè)務量峰值達7.77億件，刷新單日業(yè)務量紀錄。

據(jù)國家郵政局有關(guān)負責人介紹，今年“雙11”期間，郵政快遞行業(yè)積極強化與電商平臺信息協(xié)同，通過優(yōu)化郵快件處理流程，確保運行更加平穩(wěn)有序。各寄遞企業(yè)加大投入，在處理場所、設(shè)施設(shè)備、運力配置和信息系統(tǒng)等方面進行升級，有效提升行業(yè)承載能力和運行效率。在快遞末端，各寄遞企業(yè)通過科技賦能、資源整合、增派人員、調(diào)整班次等，進一步豐富快遞末端服務模式，提升末端服務保障能力。

這名負責人表示，為緩解一線快遞員旺季工作壓力，各地郵政管理部門發(fā)布了消費提示，呼吁公眾對快遞員給予更多理解與包容。同時，督促各寄遞企業(yè)全面落實快遞員群體權(quán)益保障工作，確保合理勞動報酬，暢通訴求反映渠道，通過務實舉措讓快遞員在工作中有更多的獲得感與幸福感。