三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（余蕾）2025年6月24日，太平人壽保險(xiǎn)寶雞中心支公司完成一筆71.2萬(wàn)元的意外身故理賠。從提交資料到理賠款到賬，太平人壽用專業(yè)的服務(wù)贏得了客戶家屬的高度認(rèn)可。

客戶早在2010年便在太平人壽投保了“安心無(wú)憂”保險(xiǎn)產(chǎn)品，2015年又追加投保了“悅享太平”主險(xiǎn)及“附加悅享意外保險(xiǎn)”，累計(jì)意外身故保額達(dá)60萬(wàn)元。兩份保單不僅體現(xiàn)了客戶對(duì)家庭的責(zé)任感，也為家人筑起了一道堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)屏障。

2025年5月底客戶不慎摔傷，雖經(jīng)醫(yī)院全力救治，最終因傷勢(shì)過(guò)重不幸離世。突如其來(lái)的變故讓家庭陷入悲痛，而后續(xù)的經(jīng)濟(jì)壓力更讓家屬憂心忡忡。太平人壽寶雞中支在獲悉事故后，第一時(shí)間聯(lián)系家屬，表達(dá)慰問(wèn)的同時(shí)，安排專人幫助客戶家屬整理賠所需材料，并協(xié)助辦理理賠手續(xù)。

收到理賠款后，客戶家屬表示：“沒(méi)想到理賠這么快，這筆錢解決了我們的燃眉之急，從報(bào)案到結(jié)案，工作人員始終耐心細(xì)致，讓我們?cè)谧钇D難的時(shí)刻感受到了保險(xiǎn)的溫度?！?/p>

太平人壽寶雞中支始終堅(jiān)持以客戶為中心，持續(xù)為客戶提供專業(yè)高效的服務(wù)，將“共享太平”理念轉(zhuǎn)化為各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任的積極履行，讓人民的生活更美好。