三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊 今年中考期間,西安銀行組織開展“傳遞金融溫暖 消保為民服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng),以貼心周到的便民服務(wù)舉措助力中考,為考生、家長(zhǎng)及中考服務(wù)者送上暖心關(guān)懷。
活動(dòng)期間,西安銀行共25家網(wǎng)點(diǎn)在考點(diǎn)附近設(shè)立“助力中考服務(wù)站”,向陪考家長(zhǎng)、執(zhí)勤民警、環(huán)衛(wèi)工人、快遞從業(yè)人員等中考服務(wù)者,提供清涼飲用水及休息場(chǎng)所,免費(fèi)使用文具、充電、復(fù)印、打印等設(shè)施。服務(wù)站還提供免費(fèi)測(cè)血壓、血糖服務(wù),并準(zhǔn)備了藿香正氣水、創(chuàng)可貼等應(yīng)急物資,及時(shí)響應(yīng)各類突發(fā)需求。
陪考期間,西安銀行工作人員主動(dòng)與陪考家長(zhǎng)們交流,耐心疏導(dǎo)焦慮情緒。結(jié)合中考特殊場(chǎng)景,積極開展金融知識(shí)宣教,重點(diǎn)講解防范金融詐騙的要點(diǎn),以及如何識(shí)別“中考招生內(nèi)部指標(biāo)”等詐騙陷阱,并分享了教育儲(chǔ)蓄、理財(cái)規(guī)劃等金融知識(shí),幫助家長(zhǎng)樹立科學(xué)的教育資金規(guī)劃理念,筑牢家庭金融安全防線。
不少陪考家長(zhǎng)、考生駐足打卡拍照留念,感慨“西安銀行這服務(wù)太貼心”,家長(zhǎng)王先生說道:“原本很緊張,在這兒喝著水和大家聊會(huì)兒,一下子放松了不少!”學(xué)校老師們反饋:“有西安銀行工作人員的暖心鼓勵(lì),相信孩子們一定能在考試中發(fā)揮出色?!爆F(xiàn)場(chǎng)協(xié)助維持秩序的民警也對(duì)西安銀行設(shè)置的休息區(qū)頻頻點(diǎn)贊。
此次活動(dòng)以貼心服務(wù)彰顯西安銀行的社會(huì)責(zé)任,用真誠(chéng)關(guān)懷贏得市民的認(rèn)可,成為中考期間一道溫暖的風(fēng)景線。西安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次活動(dòng)是深入踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念、深化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要舉措。未來,西安銀行將繼續(xù)秉持“相知更近 相伴更遠(yuǎn)”的品牌理念,通過聚焦群眾需求、創(chuàng)新服務(wù)模式、完善服務(wù)場(chǎng)景等措施,推動(dòng)金融消保與民生服務(wù)深度融合,為市民提供更有溫度的金融服務(wù),為社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。(西安銀行供稿)

西安銀行工作人員為陪考家長(zhǎng)提供休息場(chǎng)所

西安銀行工作人員為執(zhí)勤民警送去飲用水

西安銀行工作人員為陪考家長(zhǎng)和志愿者送清涼扇和飲用水