三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（張丹）2025年6月16日，以“智匯國(guó)壽 一生守護(hù)”為主題的中國(guó)人壽第十九屆客戶節(jié)西安站拉開(kāi)帷幕。本屆客戶節(jié)活動(dòng)精彩紛呈，以“十載同行 健赴未來(lái)”700健行活動(dòng)暨消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)為核心，在全市系統(tǒng)范圍內(nèi)同步開(kāi)展豐富多彩的感恩回饋活動(dòng)，向相伴十九載的廣大客戶傳遞健康生活理念與國(guó)壽守護(hù)溫度。

國(guó)壽初心如磐 與您共赴未來(lái)

當(dāng)日上午，西安城市運(yùn)動(dòng)公園洋溢著熱烈的節(jié)日氛圍。中國(guó)人壽陜西省公司黨委委員、總經(jīng)理助理陳海英，省公司客戶服務(wù)管理中心/消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部總經(jīng)理劉永成，西安分公司紀(jì)委書(shū)記、黨委委員杲曉明，西安分公司黨委委員、副總經(jīng)理王亮等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，與三百余名國(guó)壽客戶及嘉賓共同見(jiàn)證并參與了本屆客戶節(jié)的啟幕盛典。西安分公司紀(jì)委書(shū)記、黨委委員杲曉明代表西安分公司發(fā)表了熱情洋溢的致辭，歡迎古城客戶朋友的到來(lái)。隨后，省市公司領(lǐng)導(dǎo)共同鳴槍發(fā)令，正式宣布西安分公司客戶節(jié)700健行活動(dòng)暨消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)火熱啟動(dòng)。

健行融合互動(dòng) 樂(lè)享智慧服務(wù)

作為開(kāi)幕慶典的重頭戲，“700健行”活動(dòng)以4公里徒步形式展開(kāi)，巧妙融合了線上客戶節(jié)體驗(yàn)、線下趣味互動(dòng)與金融知識(shí)宣傳?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)專設(shè)了線上“智匯國(guó)壽 一生守護(hù)”游戲體驗(yàn)區(qū)、微信電子化偏好訂閱服務(wù)區(qū)以及VIP客戶服務(wù)功能咨詢區(qū)，引導(dǎo)客戶感受便捷的智慧服務(wù)。健行途中設(shè)置了踢毽子、轉(zhuǎn)呼啦圈等互動(dòng)游戲及多處主題打卡點(diǎn)，并安排了客戶參與獎(jiǎng)和方陣幸運(yùn)獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，讓客戶們?cè)谙硎苓\(yùn)動(dòng)樂(lè)趣、感受夏日活力的同時(shí)，也沉浸式地體驗(yàn)了國(guó)壽科技賦能的便捷服務(wù)。

消保宣傳同行 守護(hù)金融安全

本次活動(dòng)特別注重提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了醒目的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)展示臺(tái)，通過(guò)多種形式向廣大客戶普及金融保險(xiǎn)知識(shí)、揭示金融及網(wǎng)絡(luò)電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)、講解防范非法集資要點(diǎn)，有效增強(qiáng)了消費(fèi)者的自我保護(hù)能力，讓客戶在享受歡樂(lè)與放松的同時(shí)，更加感受到中國(guó)人壽作為金融央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

機(jī)構(gòu)協(xié)同發(fā)力 服務(wù)暖度倍增

客戶節(jié)期間，西安分公司全市系統(tǒng)各基層單位積極行動(dòng)，營(yíng)業(yè)大廳通過(guò)搭建炫彩拱門、張貼主題海報(bào)、播放電子屏標(biāo)語(yǔ)、布置五彩氣球等方式，營(yíng)造出溫馨喜慶的氛圍。柜面人員以飽滿的精神狀態(tài)迎接客戶，在送上節(jié)日祝福的同時(shí)，積極引導(dǎo)客戶參與線上客戶節(jié)系列活動(dòng)，推廣公司微信通知服務(wù)綁定及壽險(xiǎn)APP，全面提升客戶對(duì)智慧化服務(wù)的感知。此外，各機(jī)構(gòu)緊扣文化特色與客戶關(guān)注熱點(diǎn)，圍繞“女性”“親子”“運(yùn)動(dòng)”“健康”“高考”等多元主題，策劃開(kāi)展形式多樣的線下服務(wù)活動(dòng)，并通過(guò)強(qiáng)化客戶拜訪，傾聽(tīng)需求、響應(yīng)訴求，致力于以一站式金融服務(wù)滿足客戶日益多元化的需求。

“智匯國(guó)壽，一生守護(hù)”不僅是一句口號(hào)，更是中國(guó)人壽對(duì)每位客戶的承諾。未來(lái)，中國(guó)人壽西安分公司將始終秉持“以客戶為中心”的發(fā)展理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與水平，為客戶提供更加便捷、高效、智能的金融保險(xiǎn)服務(wù)，讓科技溫暖每一程人生旅途，讓服務(wù)守護(hù)每一個(gè)美好未來(lái)。